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烟草在线吉安消息 为深入开展党的群众路线教育实践活动，充分掌握现阶段卷烟零售客户对烟草公司的实际需求及服务满意程度，促进服务质量和服务水平的有效提升，江西吉安烟草公司吉州分公司日前积极走访市场，开展为期5天的客户服务需求及满意度调查工作。
吉州分公司现有有效客户1150户，调查主要以填写调查问卷的形式展开，针对公司的各项服务内容及日常服务情况进行调查，以货源供应、客户服务、专卖管理以及客户投诉知晓率四个方面为主要内容，同时加强与客户沟通，仔细聆听，以了解客户的真实想法和建议。吉州分公司按照“不规避问题、不怕暴露问题”的总体要求，认真查摆当前服务工作中存在的问题和薄弱环节，结合零售客户服务需求意愿，不断提高客户服务水平，提升客户满意度。
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烟草在线吉安消息 为进一步满足社会需要，规范零售户经营行为，维护卷烟市场秩序，江西省吉安市吉州区烟草专卖局根据市局要求，结合辖区实际情况，对制定当地的卷烟零售点合理化布局管理规定提出几点要求。
一是认真开展零售点合理布局调研工作，专卖人员本着“满足消费、方便购买、服务便捷、利于管理”的原则，对收集到的信息参数进行归纳和整理，并结合市局下发的“范本”制定合理布局初稿。
二是不得根据当地总人口事先设定零售户持证总数，不得将电话订货、电子结算、物流配送作为发证条件，不得以取得工商营业执照作为核发零售许可证的前置条件，应适当照顾社会弱势群体放宽办证条件。
三是依法举行听证会，听取社会各方意见，完善合理布局初稿，听证会的材料必须存档备查。
四是合理布局规划制定完毕后，按
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烟草在线吉安消息 春节将至，为确保车辆的安全行驶，2014年1月16日，江西吉安市吉州区烟草专卖局开展驾驶员安全学习及车辆检查活动。培训会上，该局始终强调安全第一、预防为主的安全方针，并再次对《道路交通法》及相关法律法规进行了培训。罗泰勇副局长强调，要求大家树立安全意识，做好车辆保养，消除安全隐患，还特别提醒驾驶员要注意雨雪天气变化，严禁酒后驾车，确保行车安全。会上，部门负责人与驾驶员签订了2014年安全责任状。
会后，该局车辆管理人员在副局长罗泰勇的带领下对所有车辆进行了一次全面细致的安全检查，本次车辆安全检查的重点为从车的外观、灯光、车门、轮胎检查到车的内在发动机和刹车功能等一系列关系到车辆运营安全的问题，针对检查出来的隐患及时提出了整改要求，通过这次检
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烟草在线吉安消息 为了贯彻“把客户放在心上”的服务理念，不断提高零售客户满意度，近日，江西省吉州区局采取四项措施，强化终端管理与服务，受到了越来越多零售客户的好评。
一是提高服务意识。开展客户经理服务客户经验交流，切实把服务工作中好的经验和方法运用推广。并且通过细化服务标准，规范服务流程及服务用语，向员工灌输全新的服务理念和服务方式，全力塑造吉州区烟草服务新形象。
二是加强专销结合，解决好客户诉求。始终坚持把解决好客户诉求摆在第一位，各辖区客户经理与市场监管员每周针对客户满意度进行分析和交流，从规范客户咨询、投诉、举报的处理流程上入手，努力提高客户诉求受理、处理及回访的工作效率，使客户的问题能够在第一时间得到有效解决。
三是定期进行信息采集、消费跟踪。准确、及时开展量价存信息采
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烟草在线吉安消息 为扎实推进现代卷烟零售终端建设工作，不断提升零售户的满意度和忠诚度，提高品牌培育水平。近日，江西吉安市烟草公司吉州分公司从以下六个方面进行工作部署。
一要时刻跟踪终端建设进度。对2013年现代零售终端建设目标进展现状及存在的问题逐户进行讨论分析，制定落实计划，限时加强整改，提高现代零售终端建设品质和效率。
二是加强客户经理的培训工作。在周例会上，抽出半个小时时间，对所有客户经理进行一次现代卷烟零售终端建设培训，主要内容包括终端建设文件、形象展示以及网上订货系统操作等。
三是加强零售客户服务工作。提供一对一个性化服务；为客户“量身定制”终端提升方案，客户经理根据零售客户的实际情况，从店面形象、卷烟陈列等方面入手，切实改变零售客户终端建设水平。
四是扎实提高客户扫码枪使用率
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为贯彻落实关于做实做细营销工作、加强省产烟占比和挖掘农村市场潜力的工作要求，近日，江西吉安吉州区烟草专卖局（分公司）紧抓节前卷烟消费时机，多举措提高乡镇村零售客户10元、7元、5元三个价位区间的省产烟上柜率。
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据Baotintuc报道，世界卫生组织（WHO）驻越南首席代表安吉拉·普拉特博士（Angela Pratt）在会议上分享了电子烟
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、进步”的志愿精神，为文明城市建设添砖加瓦。
市局机关各党支部16余名党员志愿者们到山海路与安吉路十字路口开展文明劝导志愿服务活动。党员志愿者顶着炎炎烈日，协助路口责任
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烟草专卖局（分公司）举办了“道德讲堂”活动。
“道德讲堂”活动按照“五个一”（即唱一首歌、诵一段经典、讲一个故事、作一番点评、送一份平安吉祥）
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从这个岛国出口到世界各地。不同于绝大多数手工烟厂，位于古巴首都哈瓦那市郊的古巴国际烟草公司大量使用机器生产。工厂车间主任安吉尔骄傲地告诉新华社记者：“经过与那些有着50、60
