烟草在线—吸烟有害健康！

禁令”，并相互提醒、相互监督，做到违反“六条禁令”的事坚决不做，主动接受行业内外的监督；开展明示承诺、服务承诺、执法承诺等活动，

培育、经营规范、服务承诺”六个统一，充分展现烟草商业企业品牌形象。　　挖掘终端信息突出能动效应。建立信息采集机制，及时分析“标准店”进、销、存业务数据，提高

;文明办事，做到有业务办业务，无业务学业务，树立良好的烟草形象。三是服务内容规范。要求专卖办证严格按办事指南、服务承诺办理办证事宜，要求营销

抓手，把店面形象好，经营能力强的客户发展成为新一批示范客户，持续推进，多点开花。三是以宣贯“公开服务承诺”为载体，开展客户经理服务

、优秀基层党组织”工作步伐，为企业发展增添活力。　　以公开服务承诺和推广应用“135”工作法为抓手，发动营销服务人员在同岗位人员中选择优秀对象，与先进比敬业、比

“分析、计划、实施、评估、改进”思想融入到营销工作的全过程中，完善客户经理、市场经理、品牌经理岗位、流程、职责的横向整合，建立服务承诺、确立服务标准、规范服务行为、提升

，不断提升基层创优水平，推进优秀县级局创建。　　二是开展“同岗竞赛”。以公开服务承诺和推广应用“135”工作法为抓手，发动营销服务人员在同岗位人员中选择优秀对象

群众监督。坚持把与消费者、零售户密切相关的热点，与服务承诺密切相关的关键点问题作为公开的重点，使政务公开的内容涵盖了行政许可、文明执法、服务规范等方方面面，有效地

;对照部门服务承诺，看是否存在态度蛮横、客户投诉、执法粗暴等问题。五查廉洁从政，对照《廉政准则》，看是否存在滥用职权、以权谋私、吃拿卡要等问题。　　“五查五看

标准、工作规范、服务承诺，激励各类职工群体立足岗位争优创先、多做贡献。　　创四先。为调动全市系统各县级局（营销部）、专业部门参与主题活动的积极性，

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