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为充分发挥信息化工作辅助经营决策、提升管理水平的作用,确保生产经营各项工作有序开展,2014年以来,江西南昌市青山湖区烟草专卖局强基固本,规范运行,通过采取三项有效举措确保信息化建设科学、有序、稳步推进。
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10月27日上午,江西南昌市东湖区局召开各区局专卖人员换岗后第一次专卖工作会议。
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烟草在线南昌消息 针对国庆节卷烟销售高峰期的到来,为进一步维护节日期间辖区卷烟市场秩序,近日,江西南昌市青山湖区烟草专卖局针对真烟非法流通、特殊业态、无证经营等采取专项整治行动,以“三个重点”为抓手,全面维护零售客户和消费者的合法权益。
一是突出对交通枢纽、高档卷烟经营场所、名烟名酒店等重点地点的检查,增加检查频次;
二是突出对贩售假冒卷烟、走私烟行为的查处,加强对网吧、娱乐场所等特殊业态的监管;
三是突出对无证无照经营卷烟行为的查处,大力整治无证经营行为。对屡教不改的无证经营户,进行严厉打击,打破其非法经营卷烟的侥幸心理,达到查处一个、打击一片、教育一方的行动成果。
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烟草在线南昌消息 近期,江西省南昌市青山湖区烟草专卖局为增强专卖执法人员的安全意识,营造浓厚的安全氛围,认真组织、开展了一系列的安全教育活动。
一是召开安全教育学习会,普及安全法规和安全知识,强化安全责任意识。结合工作实际,组织专卖执法人员系统地学习了《安全生产法》、《消防法》和有关的安全防范操作知识,重申了“安全保卫工作责任书”中明确的每个专卖执法人员的安全职责和岗位要求。
二是辨识、诊断危险源,排查事故隐患。结合职业健康安全体系的运行情况,深入开展以危险源辨识、诊断和风险评价为重点的隐患排查工作,仔细查找专卖执法工作中可能出现的安全隐患,制定具体的整改措施,切实做到隐患排查监控心中有数、隐患治理及时有效。
三是突出服务,关注零售客户的卷烟经营安全。在市场检查和走访的过程中不忘提醒零售客户
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烟草在线南昌消息 江西南昌青山湖区烟草专卖局在推进精益管理过程中,从基础工作抓起,近日在南昌市局综合计划科和特邀老师的指导下,在全局组织开展各岗位操作手册编写工作,从中分析发现岗位设置、岗位职能、岗位工作量等方面存在的问题。
区局班子成员负责检查和指导岗位操作手册的编制、对编制中存在问题进行决策及对岗位操作手册编制过程的评审和考核。并要求各岗位认真梳理各自岗位业务和流程,按照岗位工作职责、廉政风险防控职责、任职资格、岗位目标、履行职责遵照的体系文件等内容进行编写,编写完成后报各自分管领导评审修订,评审完成后提交市局职能部门。
据悉,这是区局2014年精益管理工作规范操作,提高工作质量和工作效率的一项重要举措。此次编写工作实现了岗位全履盖、人员无遗漏,上至班子成员,下到一线人员人人写实,并纳入了单位月度绩效考核
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烟草在线南昌消息 为了进一步改善批零关系,提升客户服务质量,近日,江西南昌市青山湖区烟草分公司积极组织营销部门认真开展卷烟零售客户满意度调查。
此次调查,针对青山湖辖区内的卷烟零售户开展抽样调查,采取无记名随机问卷调查方式,按照零售户总数5%比例发放问卷110余份,回收率100%。调查的内容主要包括货源供应、客户服务、品牌培育、卷烟价格策略、专卖执法服务以及客户投诉知晓率等内容进行了全面调查。经测算,综合满意度达97%。
通过客户满意度调查活动的开展,为准确评价品牌培育、服务工作、服务质量,找出薄弱环节加以改进提供了有效依据。分公司认真进行了分析、总结后并提出了解决问题的对策。
一是进一步提升服务意识,务必牢记“两个至上”的行业服务宗旨,进一步加强专卖管理,保护合法经营者和消费者的利益
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烟草在线青山湖消息 为更有针对性的加强江西南昌青山湖区卷烟零售市场管理,提升市场管理规范化水平和管理效率,根据南昌市局《卷烟零售户分类痕迹化管理工作指引》规定,青山湖区烟草专卖局从四方面强化零售户分类管理:
一是确定零售户分类管理的责任主体为区局专卖稽查中队,专卖办做好督促、检查、落实工作,做好痕迹化管理台账。
二是以零售户是否守法、销售大户的不同违法行为、辖区地域所属性质和不同业态零售户违规经营时段为标准进行划分,确定对零售户开展日常检查分类标准。
三是在行政处罚上,以违规经营卷烟性质、零售户违法次数为标准进行处罚幅度衡量,同时在许可证管理、卷烟供应和宣传报道上进行细化。
四是区局督查加强对商情本及相应痕迹化台账的监督与检查,并将检查结果纳入区局二次考核,发挥奖惩措施的正向激励作用。
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烟草在线青山湖消息 6月19日,江西南昌青山湖区烟草专卖局召开党的群众路线教育实践活动专题研讨会,深入落实市局教育实践活动第二环节要求,安排部署教育实践活动第二环节工作任务。区局领导班子成员、全体党员参加学习。
会上,全文传达了《南昌市烟草专卖局(公司)群众路线教育实践活动第二环节关于查摆问题、开展批评工作实施方案》,并就如何开展好下一步的群众路线教育实践活动做出安排:
一是要认真组织开展“回头看”,及时梳理重点工作,认真查找问题和不足,确保活动取得实效。
二是要认真进行自我剖析,抓紧整改和落实,开展批评与自我批评,进一步完善对照检查材料,高质量开好民主生活会和组织生活会。
三是要撇开面子、放下架子、俯下身子听取意见,要在活动中满怀热情、倾注感
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烟草在线青山湖消息 为全面了解“禁止向未成年人售烟”警示标语发放真实情况,江西南昌青山湖区烟草专卖局督察人员于本月初开展专项检查,随机抽取零售客户,涵盖城区主要街道、乡镇集市,通过实地走访卷烟零售客户了解“禁止向未成年人售烟”警示标语发放工作状况,考评一线人员工作质量,促进该项工作落实到位。
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烟草在线青山湖消息 为进一步完善规范案卷管理工作,提高案卷管理水平,近期,江西南昌青山湖区烟草专卖局切实加强案卷硬件设施建设,集中采购设备,建立建全案卷管理机制,确保案卷管理工作上档升级。
整理过程中,按照案卷归档的要求,抽调专人对各类案卷资料按照时间、内容进行认真梳理,分别建立卷宗和目录,使用统一标准的档案柜、档案盒及文件标签,完善详细的案卷目录索引,确保案卷资料查阅方便快捷。
对在整理中发现的部分案卷缺件问题,要求相关部门和责任人及时补充完善入档,确保案卷资料的完全、完整、规范。