烟草在线—吸烟有害健康！

;及时了解和掌握客户心声，尽心尽力为客户排忧解难。同时，还通过政风行风评议、行评监督员、信访举报等，广泛收集社会各界的意见和建议，及时将发现

了行评征求意见表，就烟草公司诚信经营、服务质量、办事效率、专卖执法、打假力度、员工形象、政风行风总评价等方面进行民意调查。调查中，零售客户代表们对2011年来东山县局通过

卷烟来源、如何辨识、防范和打击等群众关心的热点问题作了耐心细致的解答，对“行评”、“作风建设年”和“两进”活动中群众反映及自查中发现的问题做出了整改公开承诺，真心接受群众

人员服务态度等项满意大幅提高；对于货源供应等问题也表示理解，对烟草干部职工的工作给予认可与赞同。　　三是业务透明提高。通过行评活动的开展，更加注重做好业务公开透明

，努力提升全州烟草商业系统服务地方经济社会发展的能力。　　　“四看”。即一看贯彻落实上级重大决策、部署，完成各项工作任务情况；二看社会各界及行评代表提出的意见

;建立和完善行风建设长效机制。坚持标本兼治、纠建并举的方针，真正做到以评促纠，不断巩固行评整改成果，推进该县烟草系统工作迈向新的台阶。

代表和行评代表进行座谈，广泛征集社会各界对县局的意见和建议，把存在问题找准摸透。　　二是搞好“四查四看”，做到查有重点。首先是领导带头先查，局

鄂州烟草报、内外网站、问卷调查，干部走访等方式大力宣传，形成干部职工人人参与，自觉参与的共识，营造行评“回头看”的良好氛围。　　三是突出重点

的态度先期整改落实，使整改经受得住行评代表的跟踪监督和检查，用实际行动取信于民。　　　　二是坚持抓好问题整改。针对存在的政风行风问题，进行梳理归类

流”建设工作，以“机关作风建设”选题开展行评工作，通过聘请行评监督员，组织明察暗访，开通行评热线，公布举报投诉电话，召开

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