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  • 江苏滨海局推行“五全服务”提升客服水平

      烟草在线滨海消息  为抓好服务品牌建设,推进“客户全面提升”工程,日前,江苏省滨海县烟草专卖局(分公司)全面推行“五全服务”,努力提升客户服务工作水平。   一是以强化服务大厅建设为抓手,实现“窗口服务全功能”。结合行政审批制度改革,加强客户服务中心和办证服务大厅建设,进一步完善客户服务流程,规范行政许可行为,实现办证、咨询、投诉、处理等“一站式服务”功能。   二是以电子商务服务平台为载体,实现“指导服务全渗透”。对卷烟营销系统、网上订货平台、客户QQ群等资源进行整合,实施联动服务,平台互动,努力促使客户的“销售能力、盈利水平、营销技巧、资金周围效率”四提升。   三是以抓好零售终端建设为举措,实现“客我关系全新型”。树立多羸、共享的发展理念,抓好
  • 江苏滨海:开展“五个一”读书学习活动

      烟草在线滨海消息  日前,江苏省滨海县局根据省局《关于在全系统广大干部中开展读书活动的通知》文件要求,在系统内广泛开展“五个一”读书学习活动,即:每天挤出一个小时、每周集中一次学习、每月精读一本好书、每月撰写一篇心得、每季调研一个课题。同时,该局明确全年集中学习不少于30次,调研文章、学术论文不少于20篇,学习园地内容不少于10期。   为保证干部职工学习的自觉性和长期性,使学习活动经常化、个性化,该局从完善学习制度出发,要求领导班子带头学习调研,全体干部职工紧紧跟随,同事之间相互学习,共同营造良好的学习氛围。此外,该局各科(室)根据实际情况自主安排读书学习活动,确保在学习方法上灵活机动,在学习内容上查漏补缺。   目前,
  • 江苏滨海:精心打造廉政文化

      烟草在线滨海消息  2011年来,江苏滨海县局(分公司)以文化建设推动廉政建设,不断丰富了反腐倡廉工作的宣传教育形式,在全局上下营造了“以廉为荣、以贪为耻”的良好氛围。    高度重视廉政文化建设。建立廉政文化建设工作机构,出台能力作风建设、文明行业创建、企业文化建设三个实施意见或工作要点。通过召开党风廉政建设工作会议,研究部署廉政文化建设工作。   开展廉政文化宣贯活动。把“聚财为国,廉洁勤政”作为企业廉政文化理念,大力推进廉政文化宣贯活动,相继组织开展了读书学习思廉、上大党课讲廉、定期述职评廉、听先进事迹倡廉等活动。    强化廉政文化阵地建设。在企业党员活动室建立廉政文化墙,在服务窗口设立廉政举报箱,并通过发放监督联系卡、召开座谈会、定期走访、征求意见等形式,不断提升廉政建设水平。     丰富廉政
  • 江苏滨海烟草立足“五优”争创“人民满意基层服务单位”(图)

      烟草在线滨海消息  近日,江苏省滨海县烟草专卖局组织行政许可(案审)服务大厅结合自身工作职能职责,立足“五优”,积极参与地方政府开展的“人民满意基层服务单位”示范点创建活动,取得了明显成效。   一是环境优美。全面推进7S现场管理,对办公场所进行合理布局,科学摆放办公物品,规范统一服务标识,确保办公场所宽敞、整洁、美观,为办事群众营造一个卫生、安全、舒畅的环境。   二是管理优化。将创建内容、方法、目标等通过公示栏向社会公开,接受群众监督评议。完善内部管理、绩效评估、责任追究等制度,落实政风行风建设责任制,确保管理到位,运行高效。   三是作风优良。通过开展“235”教育实践活动和“廉政纪律教育学习月”活动,引导工作人员不断增强宗旨意识、法纪意识、服务意识和廉
  • 江苏滨海烟草明确分工落实上级局工作会议精神(图)

      烟草在线滨海消息  在省、市局烟草专卖管理工作会议结束后,江苏滨海县局迅速研究部署,制定贯彻方案,深化落实措施,以扎实的行动认真贯彻落实会议精神。 滨海县局专卖人员学习会议精神   一是迅速传达学习。于5月4日组织全体专卖人员召开专题会议,传达学习了会议精神,并对照专卖管理工作“上水平,创一流”的目标任务,展开分组讨论,分析当前形势,动员大家迅速把思想、行动统一到省、市局的工作部署和要求上来。   二是制定贯彻方案。在充分学习和讨论的基础上,研究制定了贯彻落实会议精神的具体实施方案,对专卖内管、市场监管、卷烟打假、证件管理、基层建设和队伍建设等各项专卖管理重点工作进行了周密部署和细致安排,并明确了职责分工。   三是强化落实保障。要求专卖人员加强思想政治和业务技能方面的学习,不断增强素质能
  • 江苏滨海:“三项举措”加强党的纯洁性教育

      烟草在线滨海消息  为了扎实开展“迎接十八大、保持纯洁性”教育实践活动,江苏滨海县局党支部采取“三项举措”,全面加强党的纯洁性教育。   一是开展“五查五看”,不搞形式重实效。即开展以“查思想,看表现;查学习,看认识;查工作,看成效;查作风,看行动;查纪律,看执行”为主要内容的集中查摆活动,保持党的先进性和纯洁性。   二是坚持“五个结合”,不走过场重教育。即把开展党的纯洁性教育与理论学习、廉政教育、作风建设、工作实际和为民服务紧密结合起来,相互作用,共同促进,从而以活动推进学习、以教育促进工作。   三是筹划“五项活动”,不落俗套重创新。即开展党的纯洁性教育讲座、上好大党课、开好民主生活会、组织“做最好的共产党员”主题研讨和开展“察民
  • 江苏滨海:开展“迎接十八大,保持纯洁性”活动(图)

      烟草在线滨海消息  2月20日下午,江苏滨海县局(分公司)党支部召开党员大会,传达全县党建工作会议精神,部署开展“迎接十八大,保持纯洁性”主题教育实践活动。 会议现场 集中收看“大党课”   会议指出,今年是党的十八大胜利召开的喜庆之年,切实加强党的建设,贯彻“党要管党、从严治党”的建党方针尤为重要。要严格落实“抓党建、促发展”的责任,严格落实“抓班子、带队伍”的责任,严格落实“抓基层、打基础”的责任。要把作风建设和能力建设作为第一抓手,狠抓学习培训,突出示范引导,强化有效监督。   会议要求,全体党员要抓精神状态,埋头苦干、创新实干、紧张快干,把思想迅速统一到“走在全市前面,展现一流水平”的目标任务上来,把力量凝聚到
  • 江苏滨海:学习“专访”精神部署文化品牌培育工作(图)

      烟草在线滨海消息  连日来,江苏省滨海县烟草专卖局(分公司)在组织干部职工认真学习省局(公司)尉彭城局长(总经理)在接受《中国烟草》记者专访时的讲话精神同时,对企业文化建设与服务品牌培育工作进行了专题部署。 图为滨海烟草集中学习“专访”现场   一是紧紧围绕江苏烟草商业“母子”文化建设工作目标,精心组织、协调配合、合力推进“凝创•同心”文化落地生根;二是按照“把企业文化建设作为一项事业来办”的要求,大力推进企业文化载体建设,彰显企业文化建设与服务品牌培育的特色;三是以提高干部职工队伍素质为重点,推进“文明行业”和“学习型企业”创建,规范员工行为,提高文化自觉,增强文化自信;四是以优化服务发展环境为主线,深入推进服务品牌
  • 江苏滨海:放心消费创建活动突显示范效应

      烟草在线滨海消息  “今年1-10月份,全县共销售卷烟26040箱,同比上升3.56%;完成销售总额41964万元,同比上升20.69%;实现利税12006万元,同比上升26.46%……这些成绩的取得,得益于县委、县政府的正确领导和有关部门对烟草的关心与支持,得益于地方经济的快速发展和全县放心消费创建活动的扎实开展,从而营造了一个良好的卷烟市场销售环境。”日前,江苏省滨海县烟草专卖局(分公司)局长、经理胡跃在全县烟草系统11月份办公调度上如是说。   据悉,滨海县烟草专卖局(分公司)在今年年初荣获省级“放心消费创建示范单位”后,继续坚持高标准、严要求,扎实推进卷烟市场放心消费创建活动。首先,加强组织领导,构建创建长效机制。
  • 江苏滨海:“五抓”措施构建创优活动长效机制

      烟草在线滨海消息  为巩固优秀县级烟草专卖局(分公司)创建工作成果,推进创建工作常态化、创建成果长效化。2011年来,江苏省滨海县局(分公司)推出“五抓”措施加大创建力度,努力构建创优活动长效机制。   一是依托基地抓教育。以党员活动室为基地,组织党员干部教育思廉,树勤廉新风;以企业文化室为基地,培育企业精神,弘扬企业文化;以职工书屋为平台,着力打造“书香烟草”。   二是专项整顿抓作风。围绕“四要作风”建设目标,对内召开了三次民主生活会,征求意见20多条,对外向各有关部门(单位)、社会群众发放征求意见表,梳理意见和建议,并强化整改。   三是效能监察抓服务。每月定期开展市场考核,