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烟草在线邳州消息 日前,江苏邳州分公司组织全体营销人员开展专题会议,再次学习贯彻省、市局工作会议精神,进一步统一思想,鼓舞士气,科学部署卷烟销售工作。
一是“精准营销”措施落实到位。积极做好节后市场调研工作,掌握第一手销售资料;将销售计划进行科学分解,做好目标管理,全面收集市场信息并及时反馈;加强与市局营销中心沟通,提供市场需求信息,随时了解货源情况,把握货源投放节奏,保持市场的“稍紧平衡”。
二是知名品牌培育措施宣传到位。积极做好知名品牌的宣传引导工作,加大重点品牌的宣传培育力度,引导客户做好重点骨干品牌的出样、销售。同时积极利用工商协同抓好“事件营销”工作,不断扩大重点品牌的社会影响力,稳步提升重点品牌的销售业绩。
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烟草在线宜春消息 江西宜春市烟草公司丰城分公司积极开展2014年卷烟营销工作,充分分析当前卷烟销售形势,通过“三强化”抓好当前营销工作,实现“三提高”。
一是强化客户服务。针对新的货源供应策略,全体营销人员耐心细致做好解释宣传工作,现场教导客户推荐品牌技巧;主动帮助客户解决信用卡到期、还款、免年费等难题,排除客户的后顾之忧;同时根据客户不同的需求进行一对一的网上订货指导、电子扣款结算指导、库存指导等等,全面提高客户经营能力。
二是强化品牌培育。各线路客户经理统计好每个客户上年度重点品牌每月销售情况,波动情况,与客户深入交流重点品牌销售心得,探讨今后努力的方向,同时把品牌培育心得与卷烟零售户交流,全面提高客户品牌培育能力。
三是强化终端建设。丰城分公司在2014年继续做好样板店、
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烟草在线施秉消息 近日,贵州施秉县局(分公司)营销QC小组开展了QC小组活动动员会。
会上,针对施秉县客户经营品牌宽度以及低焦油卷烟市场占有率等现状进行了分析,并对下步工作开展总结了几点建议:一是要高度重视低焦油品牌的培育,引导消费引导潮流,保持行业健康持续发展;二是要以点带面从城网市场向乡镇市场再向农村市场的转变,提升卷烟零售客户的品牌宽度,从而提高卷烟零售客户的经营利润水平;三是要以此次QC活动为契机,积极开展“提升低焦油品牌卷烟市场占有率”及“提升客户经营品牌宽度”专题小组活动。通过对低焦油卷烟时常现状分析和未来发展趋势的分析加快低焦油卷烟销售数量,并在确保完成全年低焦油品牌卷烟销售目标的同时努力提高零售客户的品牌宽度。
全体QC小组活动成员参加了此次会议。
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烟草在线宜黄消息 为促进卷烟销量稳步增长,江西宜黄县局(分公司)采取“四提升”措施促卷烟营销工作上水平。
一是提升员工思想认识。把培育良好市场状态作为做好卷烟营销工作的出发点,把营销工作上水平建立在可靠的市场基础和扎实的工作基础之上。规范、理性、常态做好卷烟营销工作,树立实现卷烟销量稳定增长、金圣卷烟大幅增长、低焦油卷烟快速增长的三大目标,共同创建和维护“经营规范、库存合理、价格稳定”的卷烟市场。
二是提升市场把控能力。做实做细信息采集工作以及价格管理工作,建立市场价格、库存等信息监测与应用体系,准确摸清零售户卷烟库存,掌握市场真实价格,提高市场分析及卷烟需求预测水平,为卷烟营销工作提供决策依据。
三是提升品牌培育能力。在突出培育金圣、低焦油品牌的同时,以全新的理念、全新的模式、全新的管理,
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烟草在线铜山消息 为认真总结2012年营销服务各项工作完成情况,进一步提升客户经理综合素质,扎实推进营销工作再上新台阶,12月26日,江苏铜山局区局(分公司)例行开展了一年一度年终客户经理述职暨“PPT”竞赛活动。
比赛中,客户经理以娴熟的“PPT”汇报形式,从所在辖区基本情况、本年度工作情况及下年度工作思路等几方面,多角度、全方位地进行了总结和分析,既总结了经验,又查找了不足,并对如何更好地开展下年度的工作进行了表态发言。
通过此次PPT述职竞赛活动,既提高了客户经理对计算机的熟练操作能力,提升了综合素质,又对全年的营销工作进行了一次面对面的经验交流,进一步激发了大家的工作积极性和主动性,为更好地完成2013年各项目标任务打下坚实的基础
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烟草在线宜丰消息 近日,江西宜丰县分公司通过狠抓队伍建设、品牌培育、终端建设、客我关系四方面,推进营销工作上水平。
一是加强队伍建设。营销部通过组织对客户经理的业务、沟通能力等方面培训,全面提升客户经理理论素质、心理素质、业务能力、沟通能力,为更好地服务客户打下坚实的基础。
二是狠抓品牌培育。认真做好重点品牌宣传培育工作,尤其是低焦油品牌的上柜工作,将低焦油品牌纳入月度考核,进一步提高品牌的上柜率。
三是注重终端建设。由分公司副经理牵头,积极拜访功能终端客户,耐心为零售户答疑解惑,指导零售户卷烟销售技巧、帮助零售户分析当前卷烟销售形势,引导功能终端零售户做好卷烟销售榜样。
四是稳固客我关系。通过协助客户的分析卷烟需求、帮助零售户卷烟出样、更换价格标签等进一步稳固客我关系,最大限度的提升客户满意度。
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烟草在线竹溪消息 湖北竹溪县烟草局实施“五有”措施,推动卷烟营销对标指标上台阶。
有专班,组建以分管营销、物流领导以及客服、中转站负责人为专班的工作组,负责县域营销、物流各项指标对标具体工作,并协调统筹对照标准要求督促落实;有标杆,建立明确对标指标体系,将销售进度、省外烟、全国重点品牌、低档烟、需求预测、销售预测、电子结算率等指标纳入对标体系,树立标杆,逐月检查与通报;有分析,每季度组织召开县域经济运行分析会,重点就对标指标剖析,查找薄弱环节,分析困难问题,研究追标措施,突出重点组织实施;有氛围,在县域OA办公网页建立对标工作专栏,宣传对标管理理念,通报行业对标信息,组织营销人员了解行业先
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烟草在线资兴消息 为进一步提高营销人员素质,培养一支注重细节、讲究诚信,乐于学习、追求新知,勇于创新、团队协作的文明型营销队伍,切实提升卷烟营销服务水平,更好的服务于广大零售客户。自8月份以来,湖南资兴市局(分公司)积极开展学习《中国烟草行业(商业企业)行为规范》的读书活动,并利用学习例会时间,组织全体营销人员进行讨论、互相交流心得。通过学习,大家自查自纠,自我教育,自我提高,自觉知礼仪、讲文明、树新风,结合工作实际,从自我做起,从身边小事做起,扑下身子,做到细心工作、用心服务,说文明话、办文明事、做文明人,让客户从点点滴滴的细微服务中体会到卷烟营销服务的真诚。目前
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烟草在线韩城消息 近日,为激发客户经理爱岗敬业、优质服务的积极性,增强客户服务意识,提高服务能力,践行“三诚”服务理念,陕西韩城市烟草专卖局(分公司)以“比、学、赶、帮、超”为主题,着力打造服务亮点。
比:对客户经理的卷烟销售业绩、客户服务水平、市场分析把握能力、知名品牌培育能力进行月度分析评比,查找服务工作的差距,制订改进措施,促进服务水平提升。
学:树立服务明星标杆,每月从评比中选出优质服务明星,开展协同实地拜访活动,进行现场服务示范,带动排名靠后的客户经理改进服务方法,不断提升服务质量,同时,每月精选出优秀市场分析文章,在客户服务部周工作例会中进行交流学习,提升客户
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烟草在线宜丰消息 为了做好品牌的市场培育工作,帮助客户提高经营水平和盈利能力,更好的提升营销服务水平,促进“卷烟营销上水平”,真正做到让零售户满意,让消费者满意。江西宜丰营销部在每周营销例会上,选出某方面工作成绩突出的客户经理给其他客户经理“授课”,互相交流经验。5月27日,城北片区客户经理胡琴就如何提高卷烟零售户经营指导提出五个建议:
一是培育好金圣品牌
二是保持有7-10天的合理库存。
三是严禁低价销售。
四是严格规范经营,不销售“假、私、非”乱渠道卷烟。
五是提前做好订货计划,保持订货电话畅通。
宜丰营销部通过这种“帮、学、赶、超”的学习方式,提升了营销队伍的整体素质和团队意识。