烟草在线—吸烟有害健康！

;市场监管违法经营异常信息和销售异常信息及时反馈中（大）队、营销部门和内管部门；对来人来访或12313举报投诉信息及时向来访者或举报人反馈。　　“四遵守

工作流程，高效、优质地为民服务；五是要确保“12313”举报投诉电话渠道畅通、处置及时。　　结合第二批党的群众路线教育实践活动的开展，陈熹还对专卖工作服

根据市场形势共同研究涉烟案件的治理工作，增强卷烟打假打私工作的责任意识，形成执法合力，确保有的放矢地做好市场监管。　　四是强化信息网络建设。加大12313

;烟草专卖行政主管部门、执法人员与执法对象之间迫切需要建立有效的反馈机制。　　　四是拓宽沟通渠道，改进沟通形式，提高沟通的效能。在充分发挥“12313”举报投诉电话作用

　　烟草在线专稿　　随着全国烟草行业统一市场监管，“12313”举报投诉热线的开通，“12313”热线在市场监管方面已经成为了执法队员获取“打假破网”的重要信息渠道之一

投诉热线。广泛宣传烟叶收购政策、“12313”举报投诉热线和投诉信箱，充分发挥内部监管和社会监督作用。四是加强边界巡查。成立边界巡查小组，加强与公安部门沟通协调

，贯彻落实行政处罚事前提示、事中指导、事后回访制度。向社会各界公布“12313”举报投诉电话，虚心听取群众与零售客户意见建议，着力提高行政执法服务水平和群众满意

、0319-3178915，各县（市）可在当地使用固定电话拨打12313举报。

，提高广大零售客户和消费者对“12313”举报投诉咨询电话的认知度。按照县局月度普法宣传要点，有针对性的开展宣传，适时开展传授真假卷烟鉴别知识，

。　　提“高”服务标准。在监管的同时不断提升服务质量，坚持“三管齐下”，即加大对烟草专卖法律法规和“12313”举报投诉电话宣传的力度；加强与零售户的交流沟通

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