烟草在线—吸烟有害健康！

，着力提高服务质量，提升客户满意度。　　　一是抓终端维护。要求客户经理主动帮助终端客户进行柜台整理、亮化卷烟陈列、合理摆放卷烟、补缺价格标签和卷烟出样指导，注重

、专卖维护等工作的意见和建议；帮助客户分析当前销售形势、设置合理库存、传授卷烟销售技巧等。　　通过走访情况来看，农村零售户终端维护意识不强，客户经理网上订货

；四是营销人员能吃苦。　　督查组在充分肯定成绩的同时，对该厂全员营销工作提出了要求。一是要细化工作制度，完善终端维护办法，在实现科学考核机制

终端维护，为各经营户送上了打火机、烟模等营销物品，倾听他们的意见与建议，了解“金圣”卷烟的销售等情况，建立良好的互动关系。许多经营户都表示

，优化硬环境。以巩固“标准店”、“四统一”展示柜为抓手，加强终端维护指导，继续深化零售终端工作，在各片区选出示范点和示范街，以点带面

和生活条件，爱岗敬业、高调做事、低调做人，坚定信念、诚信服务、管住市场、加强零售终端维护和建设，全面完成市局下达的各项目标任务，为推进“卷烟上水

年末客服工作保持良好态势。　　二是打好客户亲情牌。通过亲情化和人性化服务，加强与零售客户沟通交流，重点加强零售终端维护、新入网客户培训和指导，提高客户经营

能力；　　三是做好零售终端维护工作，对零售终端开展好卷烟陈列指导、品牌宣传等营销服务工作，切实提高零售终端对培育品牌的配合度，提升零售终端价值。

;加强对客户分类标准和零售业态的运用，提高品牌投放的针对性和有效性。　　三是加强终端维护，发挥零售终端的前沿阵地作用。通过标准店和示范店建设，使之成为品牌

;做好对紧俏品牌同等价位的其它品牌的宣传和引导，加强国干卷烟品牌的培育，提高客户节后的卷烟经营利润。　　三是注重市场基础工作维护力度，帮助客户搞好终端维护

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