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“三提”为旨,四川攀枝花西区烟草推进主题营销活动走深走实
活动,参与人数23人次,
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天数12天,服务客户24户,通过
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活动,掌握客户日常经营的痛点、难点,发现工作薄弱
广东番禺区烟草:服务“量体裁衣” 下足“绣花功夫”
’,干工作就要下足‘绣花功夫’”的理念,积极优化客户服务。
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体验,把握真实需求。客户专员以
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体验的方式,深入掌握客户真实想法和需求,
四川攀枝花市东区烟草开展“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动
客户,并送去节日问候。一是集中
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送服务。在建军节95周年前夕,集中对东区19名退伍军人、66名军人家属卷烟客户提供
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服务,做好品牌宣传、销售指导、价签维护
江西万安县局“四步骤”帮助零售客户去库存
;如有购买需求便及时送货上门,这一举措既解决了部分手机族、电脑族的购烟难题,也促进了部分动销缓慢卷烟的销售。 四是加强销售氛围。通过客户经理
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,根据零售
江西信州分公司全力推动新品培育上水平
专人负责、分级督导的管理机制,抓住重点、持续跟进,形成快速反应、管理高效的金圣“滕王阁、瑞香”系列培育工作机制。 二是强化
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营销。开展客户经理
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营销活动
福建洛江烟草分期开拓农村市场
,6片农村市场共68户客户在开发过程中有6户开展宴席推广工作,12户开展自主促销工作,18户开展
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助销工作,19户完成卷烟陈列指导工作,
贵州大方县局开展科普知识宣传 助推终端建设步伐
宣传单》,
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宣传的方式。指导零售户开展二代新商盟订货系统的切换,
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帮助零售户指导消费者安装移动APP“楼下店”消费系统,“手把手”对零售户进行“微信”营销
福建龙海市局多措并举宣传重点品牌显成效
,龙海市局采取以下渠道开展重点培育品牌宣传:一是
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营销宣传,达到示范宣传的效果。有针对性选取目标客户开展重点品牌
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营销活动,传播重点品牌卖点
福建长泰客服借新年之气力推通系列新品上柜
、走出店铺,为零售户当一名推销员。披上绶带,拿起卷烟,站着零售客户店门口,长泰客服客户经理亲自上门进行
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营销,零售客户喜上眉梢
江西南城县烟草持续提升客户服务工作
柜台陈列形象。三是问诊把脉到位。组织客户经理深入市场、精心摸排,开展针对性经营指导和
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体验活动,“零距离”触摸市场、感知消费,摸清客户日常经营的痛点、难点
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