烟草在线—吸烟有害健康！

，积极探索业务开展新路子，提出“三要求”，保障淡季卷烟销售工作。　　　一是要求客户经理加强拜访力度。要求客户经理加强对零售客户的拜访力度，指导网订客户按

，全力推进卷烟电子商务建设。　　通过宣传发动、整合资源、银企合作、拓宽渠道等举措，全州网订率大幅上升。截至12月20日全州访销结束，网上订货率达到72.08

建立“五步走”的工作计划，预计此项工作将进一步推进县局终端建设服务进度。　　一、根据新建县局网订率高的特点，及时在“新商盟”发送信件告知订货安排以及春节订货时应该注意的事项

：　　一是加强日常提醒。客户经理在走访市场过程中，经常性提醒客户及时存足货款，网订客户提前存款，解决客户的后顾之忧，避免因余额

;实行客户等级供应货源原则，客户经理一周4次拜访客户，制作订单，指导网订；推行送货上门服务和到货终端确认制度；不断提升客户满意度。

操作手册（全区推广1版）》、《固原市烟草公司网订管理办法》、《宁烟销（2008）38号文件规范零售客户分类》、卷烟信息表等岗位相关业务知识以及《职业

。　　二是跟踪服务农村网订客户，对于网上订货没有成功的客户及时联系提醒，进一步提高网订成功率。　　三是针对农忙期间电话无人接听、送货员送货无人取货的情况做好提前准备

经营户的74%，提前完成年初制定的2011年网上订货面达到40%的既定目标。　　为扎实推进网上订货工作，南昌市局一是通过积极组织客户经理向零售户发放网订宣传册、操作光盘

;自贡市局（公司）要以此次联合推广工作为契机，狠抓电子商务建设，努力实现全年85%的网订覆盖率目标，推动实现以电脑网上订货为主、以

、消耗流量少，为手机网订客户减少费用。　　会议结束前，县电信部门分管领导也做出了承诺，他表示将加强与县烟草局有关部门的协调，及时解决出现的问题

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