烟草在线—吸烟有害健康！

政策规定、申请条件、时限、及所需要提供的材料等相关内容，通过电话和上门发放书面通知等形式向广大零售客户进行逐一告知，让零售客户详细了解换证的有关事项，确保许可证

零售客户做好换证宣传工作，及时向零售户告知换证的条件及需提交的材料，以便零售户提前着手准备；要求专卖管理人员在日常走访工作中加强对换证工作的宣传，

等特殊零售客户，主动上门收取延续换证材料，并送证上门。

“新证掌上办，换证零跑腿”。

客户逾期及信用损失。同时做好新换证、新入网客户的宣传工作，引导其开通烟草易付主动支付货款。

，宣传制售假烟的社会危害性等问题，向过往的群众宣传有关烟草专卖法律法规，并就群众较为关心的经营场所变化是否需要换证、畅销品牌卷烟如何鉴别真伪等问题进行了现场解答。此次宣传

，强化宣传引导。注意倾听零售客户呼声，把执法、换证、教育等工作有机结合，注重法律严打和法律服务并进。　　四是效果先行，强化督查考评。进一步强化对专卖部门

日常走访客户中及时关注客户许可证状况，提早通知客户准备办理延续相关材料，避免错过换证时间、许可证未按时办理延续造成不必要的经济损失；二是核实客户信息

零售户的利益；　　二是安排证件员做好换证提醒工作，对证件即将到期的卷烟零售户，安排证件员即使提醒客户到就近窗口进行证件更新，并告知要准备的相应

，将不按规定摆放的许可证重新固定在显眼位置；三是提供了一次换证服务，对那些由于保管不当或使用时间较长而造成许可证破损严重的经营户，免费为其换发新的许可证

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