烟草在线—吸烟有害健康！

明确回访内容。拓展回访内容，将日常走访、案件查办、文明执法、廉洁执法、许可办理、普法宣传、投诉举报处理以及工作态度等内容均列入回访范畴。同时对回访对象在发放许可证后的规范经营情况及被处罚后

;依托“12313”“12345”等投诉举报平台收集举报线索，并依法依规进行检查处理。接下来，个旧市烟草专卖局将继续加大普法宣传力度，切实加强校园周边市场环境

，扩大普法宣传覆盖面，适时组织开展“送法进店堂”“云端送法”活动，以漫画、微视频、典型案例等形式，开展烟草法律法规、规范经营要求、真假烟鉴别、投诉举报热线

，进一步增强廉洁自律意识；强化信访举报监督，畅通投诉举报渠道，在各收购站点设立投诉举报信箱，公示投诉举报电话、邮箱等，确保

，助力专卖监管业务数据化和数据业务化，深挖数据潜能。通过搭建智慧运算模型，广东省局对12313烟草市场监管服务热线的投诉举报数据进行分析研判，及时掌握

公司进行了约谈。会上，广东省局通报了前一阶段12313热线涉及美宜佳的投诉举报情况和全省各地美宜佳涉烟案件查处情况，并对美宜佳公司提出监管要求：一是要加大违约

、县市场监督管理局等部门，开展校园周边联合检查行动，核查卷烟(含电子烟)零售点“禁止向未成年人售烟”警示标语张贴情况，提升监管效果。四是找准投诉举报“聚焦

。严格落实专卖人员值班备勤制度，畅通“12313”等投诉举报渠道，及时受理各类投诉案件，随时掌握市场动态信息，做到有诉必接、有案必查、有查必果

规定的其他禁止吸烟场所。市和区政府可以根据大型活动的需要，将其他公共场所的室外区域设立为临时禁止吸烟区域。“12345”政务服务热线统一受理有关控制吸烟的咨询、投诉举报，有关

死角。四是广泛宣传。采取以案说法、流动普法等方式，展示打假打私成果，公开投诉举报方式和奖励政策，引导客户和消费者自觉抵制回收“礼品烟”，积极举报

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