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烟草在线仪征消息 为切实做好客户经理“135”工作法的推广应用，不断提高营销人员对工作法的应用水平，江苏仪征市局（分公司）创新“135”工作法推广模式，拓展客户服务内涵，全力提升客户服务水平。
一是扎实开展分层次多样化培训。采取现场演练、同台竞技、实践讨论、撰写心得、集中测试等方式，强化客户经理操作能力和应用技巧，努力实现客户经理自主作业、自我管理、自觉提升。
二是全面梳理客户服务业务流程。认真梳理市场营销、客户服务和品牌培育工作业务流程，把“客户、市场、品牌”作为营销人员的思维要素、分析维度和工作要点，进一步简化前台工作，构建符合实际、便于操作、协同作业、相互支持的营销工作平台。
三是注重引导和满足客户需求。以客户需求为起点，以客户满意为终点，广泛开展卷烟需求分析，同时立足于
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烟草在线仪征消息 面对持续高温酷暑天气，江苏仪征市局（分公司）坚持以人为本、生命至上、关爱健康的指导思想，采取多项措施全方位落实防暑降温工作，确保一线员工平安度夏。
一是做好温馨提醒。利用安全晨会、戦牌、手机短信等方式，宣传防暑小常识，温馨提示奋战在一线的广大员工做好心理调节和保健意识，增强自我保护意识。
二是打好拜访“时间差”。在拜访服务时间上打“时间差”，做到早出早归，避开在中午高温时段工作，充分利用时机，合理、灵活、机动地调整拜访时间。
三是增强自我防护意识。广泛开展防暑降温知识宣传教育，提高一线员工的防暑降温意识，同时随身携带十滴水、人丹等防暑降温药品，保证充足的睡眠，注意劳逸结合，以防中暑。
四是加强车辆养护
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烟草在线仪征消息 今年以来，江苏仪征市局（分公司）以打牢网络基础作为工作重点，不断转变工作职能，在增强网络软实力狠下功夫，通过“四个进一步”着力打造营销队伍建设新水平。
一是进一步加强营销管理人员培训。在建立营销人员的培训机制基础上，突出加强营销管理人员的培训与提高，促进营销管理人员管理、组织、沟通、协作水平的提升。
二是进一步推进职业技能鉴定工作。稳步提升营销队伍中、高级营销员持证比例，促进专业技能的提升，努力打造学习型、实战型、专业型的营销团队。
三是进一步激发一线营销人员活力。以“明星客服组、明星个人”评比竞赛等活动开展为载体，通过组织开展品牌知识竞赛、岗位比武等形式多样的活动，不断激发队伍活力。
四是进一步健全考核激励机制。不断完善营销人员考核体系，提高员工的爱岗敬业意识和工作责
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烟草在线仪征消息 自创先争优活动开展以来，江苏仪征市局（分公司）结合自身实际，以“创先争优打造仪烟新形象，强基固本服务仪征大发展”为主题，以创建学习型党组织为目标，引领全体党员干部立足本职岗位，创新争优中突出“四性”全力推进学习型党组织建设。
一是突出学习形式的多样性。仪征市局（分公司）自活动开展以来，领导小组根据不同类别、不同层次、不同岗位党员干部的特点，分层次推进学习型党组织创建。开展了“月荐一本书”、“日读一小时、月读一本书、半年一交流”活动，打造书香型机关，引导党员干部爱读书、读好书、善读书。坚持“请进来、走出去”，每月请有关专家来部作一次知识讲座，丰富知识，拓展视野，营造勤奋学习的氛围，增强学习的自觉性和紧
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烟草在线仪征消息 为进一步提升员工综合素质，着力打造一支“满腔热情、富有激情、充满活力、奋力创新”的营销团队，江苏仪征市局（分公司）通过开展四项活动，全力打造“知识型”客户经理队伍。
一是每周开展一次客户经理工作平台测试。在规定时间内看谁调阅数据快、调阅数据准，通过测试了解客户经理对新工作平台知识的熟知程度，检验新平台的使用效果，增强对新平台的运用技能，切实发挥新平台对客户经理日常工作的推动作用。
二是举办“我就是品牌”演讲比赛。以“我就是品牌”为主题，以朴实的语言、真挚的感情从不同的角度阐述了自己在“532、461建功立业”活动中的经历和感受，在谈认识、谈方法、谈经验的基础上，找差距、定目标、谈措施，通过演讲激发营销人员的工作热情和队伍活力，提升品牌培育水平。
三是开展重点骨
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烟草在线仪征消息 为加强零售终端建设，充分发挥“标准店”的示范引领作用，近日，江苏仪征市局（分公司）按照“标准店”“六个一”管理要求，认真组织开展“标准店”第二季度客户培训。
培训以“发挥终端功能，不断提升形象”为重点，首先通报了全市60户“标准店”一季度的卷烟销售、知名品牌培育、月度评估等情况，对经营业绩好、形象展示佳的优秀标准店进行了现场点评和表扬，对“标准店”存在共性问题进行了现场剖析，提出了整改措施，进一步明确“标准店”的权利和义务；其次通过客我互动，对卷烟货源供应、市场需求趋势、价格执行等信息进行了收集，并充分听取了“标准店”的意见和建议。
此次培训，进一步增进了客我和谐的新型客我关系，丰富了“工商同心、客我同心”文化内涵
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烟草在线仪征消息 近日，江苏仪征市局（分公司）组织全市20余名新增零售客户开展卷烟营销知识系列培训，进一步推进客户经营和盈利能力水平提升。
培训围绕网上订货、品牌培育、节假日经营、卷烟如何防调包、专卖法律法规等内容进行了详细讲解。图文并茂、举例说理的PPT对比较抽象的卷烟营销基础知识进行了分类剖解和形象化，让客户现场易掌握易消化。
很多客户在交流发言中说：“这样的培训受益匪浅，希望烟草能够为卷烟零售客户提供有计划的、长期的、系统性的营销知识培训。”同时就卷烟营销、货源供应、客户服务、市场整治等工作进行了交流。
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烟草在线仪征消息 为全面掌握卷烟市场动态情况，不断完善零售终端信息采集机制，江苏仪征市局（分公司）突出“四性”不断夯实终端信息采集基础，提升终端信息采集水平。
一是突出信息采集的规范性。严格按照《卷烟零售终端信息采集操作办法》，实施每周采集一次；同时规范采集过程，确保信息采集的及时性和准确性，确保采集整体工作的效率和质量。
二是突出信息采集的真实性。加强与客户的沟通和交流，实地进行上门采集，注重对零售客户盘点库存、合理储存卷烟等方面的指导，确保原始数据的真实和可靠性。
三是突出信息采集的价值性。围绕市场维度、品牌维度、客户维度展开销量、价格波动、品牌上柜情况、需求满足情况、单品库存状况、卷烟陈列、重点骨干品牌培育等方面的信息进行采集。
四是突出信息采集的准确性。采集时要认真和仔细，
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烟草在线仪征消息 为切实做好“135”工作法的宣传推广工作，不断提升客户经理的服务技能，江苏仪征市局（分公司）于近日对所有营销人员进行了“135”工作法的培训。
本次培训认真学习分析了“135”工作法，紧紧扣住构建新型客我关系这条主线，围绕“客户、品牌、市场”三个要点，按照“分析、计划、实施、评估、改进”五个步骤，要求客户经理牢固树立客户是所有工作的关键的思想，加强对零售终端的维护、服务与管理。紧密结合当前工作实际，深入挖掘客户经理工作平台的各项功能，按照五个步骤开展动态信息细化、客户集建设、核心客户营利分析等工作。
此次培训，紧密围绕“135”工作法的整体思路，具体阐述了“135”工作法的定义、来由、特点、作用和实践背景，结合实际，做到学以致用、互补互助ÿ
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烟草在线仪征消息 为切实推动知名品牌建功立业，深入开展“我就是品牌”活动，近日，江苏仪征市局（分公司）组织全体营销人员开展了“我就是品牌“知识测试。
此次测试紧紧围绕了“135”工作法和《重点骨干品牌知识宣传册》的相关内容，测试知识更贴近客户经理实际工作，全面考察客户经理营销素质，使得客户经理可以充分发挥各自掌握的营销知识，并结合实际工作情况来进行作答。
通过此次测试，加深了营销人员对知名品牌知识的掌握，提高了业务素质，为下阶段的营销知识培训提供了参考，为知名品牌培育建功立业夯实了基础。
