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烟草在线仪征消息 为熟练使用“客户经理现场工具”,全面提升信息化建设水平,12月14日下午,江苏扬州市局营销中心、信息中心为仪征营销管理人员、市场经理、客户经理发放了三星平板电脑并进行了“客户经理移动工作平台”专题培训。
培训采用演示讲解和现场操作相结合的方式,对平板电脑的基础配置和操作方法进行了统一的讲解和演示,对软件的各个功能模块进行了具体的操作演示,并让使用人员现场进行了操作,对于操作中反映出的问题给予了现场解答;现场还演示了“现场工具”采集到的数据在“新客户经理工作平台”中的展现,同时还对于一些常见问题的故障处理给出了详细的解决方法。
通过本次培训,进一步强化了营销人员对平板电脑、软件应用、数据同步等方面的操作,参训人员对在使用现场工具后的客户拜访流程以及工作标准更加明晰,对拜访执行的重点和流程有了全
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烟草在线仪征消息 为不断提高内管人员在日常规范经营监管中对不规范行为的分析判断能力,及时发现和纠正在卷烟经营活动中的不规范行为,解决监管不到位等问题,近日,江苏仪征市烟草局开展了专卖内管业务知识培训。
培训工作集中体现了“三个结合”的特点。一是紧密结合内管专项行动实际,注重流程规范。提升了内管工作的认识,固化了内管工作的流程;二是紧密结合内管违规行为案例,重点讲解违法违规行为种类及处理方式;三是紧密结合基层内管工作实际,完善作业标准,明确工作流程和方法,解决在实际工作中的运用,提高内管工作效率。
培训工作的开展,使内管人员进一步认识到“严格规范是保持行业持续健康发展的生命线”的涵义,为推动专卖监管上水平、实现规范健康发展提供了思想保障。
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烟草在线仪征消息 为打造一支政治坚定、业务精通、作风过硬的专卖执法队伍,进一步提高专卖管理队伍建设,维护辖区卷烟市场,近日,江苏仪征市烟草专卖局积极强化“五种意识”,规范执法队伍依法行政行为,持续提高自身能力建设。
一是强化学习意识。制定了集中培训计划,以法律法规及专业技能为主要内容,采取集中授课方式,全面提高了专卖执法队伍监管水平和依法行政能力。
二是强化服务意识。实行“首办负责制”,对来局办事的群众,要求首办责任人必须热情接待、行为规范、礼貌待人、主动领办,树立了专卖执法队伍良好形象。
三是强化责任意识。完善工作职责,责任到岗,落实到人,严格履行“行政执法承诺”。
四是强化效能意识。实行对申请办理的行政许可事项一次性告知,对符合办理条件的许可
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烟草在线仪征消息 为进一步创新监管方式,增强服务意识,江苏仪征市烟草专卖局以“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的四项要求积极探索柔性执法方式。
一是根据执法对象不同的情况,调节“刚”和“柔”的比重,首先在执法前要明确执法对象的具体情况,针对态度恶劣,屡教不改的零售户要多“刚”少“柔”,多举实例,说明违法后果,建立执法威信;针对态度较好的零售户,要重教轻罚,充分利用自行裁量权,感化零售户,提醒、劝解零售户自觉守法。
二是在执法时要思路清晰,着装整齐,法律法规要朗朗上口,态度和顺,让人心悦诚服。在处罚过后要积极给予指导、建议,让零售户远离违规经营,自觉守法经营。
三是在执法后要适时进行复查&
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烟草在线仪征消息 近期,江苏仪征烟草窗口紧紧围绕“素质提升年”这一主题,以提升素质为契机,全面学习,努力提升窗口服务能力,把窗口打造成学习型、服务型窗口,切实用行动提升窗口服务能力。
一方面加强政治理论学习和党史知识学习来提升工作人员的先进性觉悟能力;另一方面自我剖析查找不足,把自主学习业务技能和集体培训相结合不断提升业务水平;其次每周交流工作心得,共同探讨共同学习增强沟通协调能力;最后结合中心服务制度转变工作方式变被动为主动,主动联系服务、主动预约服务、主动上门服务。
窗口人员务实学习的工作作风受到了中心兄弟窗口的好评,大家都称烟草窗口是学习型窗口。
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烟草在线仪征消息 为切实加强员工思想教育,时刻保持员工健康的思想和端正的心态,江苏仪征市烟草专卖局(分公司)积极采取措施,努力从员工思想教育抓手。
一是建立员工读书室,鼓励员工利用每周末下午下班前后一小时,开展“每日读书一小时”活动,通过读书来提升自己的思想境界,加强思想理论修养。
二是正常开展谈话谈心活动,通过谈话谈心来发现员工的不良思想倾向,加强正确的思想理论引导,提高员工的思想理论认识和道德修养等。
三是在员工之间开展“美文分享”、“心得交流”等活动,通过员工之间的相互交流,来相互学习,相互影响,从而达到启迪心灵,净化灵魂的效果。进而通过思想教育,来激发员工的干事热情,打破一些员工的不良思想动态
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烟草在线仪征消息 近日,江苏仪征市局(分公司)领导携江苏中烟公司代表对节前市场进行了调研。
每到一处详细了解了当前货源投放满足情况,
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2011年12月31日九点整,伴随着一声清脆的发令枪响,江苏仪征市局(分公司)员工与近万名仪征干部群众一道,以健身长跑的形式
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烟草在线仪征消息 为贯彻落实江苏省专卖管理会议精神,进一步打击渉烟违法行为,确保“五一”期间卷烟市场的稳定。“闪电13号”枪声打响后,江苏仪征市局
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烟草在线仪征消息 近期,江苏仪征市局(分公司)组织开展各项活动,齐心协力宣贯“同心”文化,向社会传播“同心”服务内涵