烟草在线—吸烟有害健康！

和“12313”卷烟打假举报投诉电话，提高市民烟草专卖意识，提高市民维权意识、提高零售户守法经营意识。同时，通过宣讲传授真假烟鉴别知识，提高市民拒购假冒

，培育内容侧重于如何防范调包、真假烟鉴别和网上订货等知识，对新入网的零售客户，侧重于营销策略、电子结算、明码标价、专卖法律法规的宣传讲解，切实帮助零售

，使他们形成了进货随意性大的特点，主要表现在品牌购进计划性差、进货渠道混乱、识别真假烟能力差等特点。这就要求客户经理在新证户初期给他们上好“规范课”，并通过多次上门

;开展了假冒烟危害性和真假烟鉴别知识咨询活动，提供真、假烟样品，供零售户、消费者进行实物对比等方式让零售户和消费者识别，提高消费者的卷烟鉴别能力，

;如“青年志愿者服务周”、“雷锋学习日”、“3.15”等活动，现场受理消费者投诉、咨询，传授真假烟识别、卷烟掉包防范技巧等知识，发放法律法规宣传资料4000余份

烟草专卖法律法规、假冒卷烟的危害及识别方法等宣传资料。对于前来咨询的消费者，专卖人员更是现场讲解真假烟鉴别知识，耐心细致地解答消费者所提出的各类问题、投诉和建议。同时

工商局、烟草局法制宣传暨卷烟打假成果展”，采取发放宣传资料、设立展板、实物展览等方式，重点宣传烟草专卖制度，教授真假烟的鉴别方法，以提高社会

点，以维权咨询、真假烟识别为主要内容，开展了一系列的宣传活动。　　一是领导重视。制定县局“3.15”宣传活动实施方案，成立领导小组，指定专人负责

，做到给个人都要达到1、法律法规人人过关；2、办案能力人人过关；3、计算机操作人人过关；4、真假烟识别人人过关。通过认真培训，提高

管理知识。认真学习烟草专卖零售许可证管理等相关知识，提高经营户诚信经营、规范经营意识。三是专卖打假宣传。向卷烟零售户介绍专卖打假动态，提高对假烟危害的认识，传授真假烟辨别

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