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江苏泰州泰兴分公司以文化引领创优服务品牌
建设。 一是“戒浮戒躁”重实干。公开服务承诺,细化服务标准,注重服务实效,以“客户满意率、拜访到位率、网上
订货
成功率
、咨询投诉率”衡量服务质量
四川雅安市局“三个结合”稳步推广“新商盟”系统
,实现了6月网上订货率72.29%、
订货
成功率
95.25%的目标任务。 注重将营销服务信息发布与“新商盟”推广相结合。运用“新商盟”系统中的公告、留言和站内交流等形式,向
湖北枣阳市局提升网络订货模式客服水平
,对当天订货时间段内的零售客户及时进行提醒,确保网络
订货
成功率
。 二是适时跟踪客户订单。要求客户经理把定时查看零售客户订货情况当作一项主要工作,适时查看当天
江西万载县城客服部“三步走”深入推进网上订货
烟草在线万载消息 为扩大网上订货面,提高网上
订货
成功率
,江西万载烟草县城客服部采取“三步走”措施深入推进网上订货,连续两个月在全市客服部网上订货客户
湖北枣阳市局拓展网上订货服务内容
。要求客户经理要及时做好对未订货零售户的订货提醒和已订货零售户及时存款的提醒,确保网上
订货
的
成功率
。
江西靖安分公司联合移动、电信开展e通网上订货工作
订货面由原来的38%提升到60%,位居全市第二,
订货
成功率
也达到99%。
江西万载株潭网点多项并举扎实推进网上订货工作
;作为农村的株潭网点所管辖近千户卷烟零售户网上订货客户已接近百分之四十,网上订货
订货
成功率
已达99%。
云南威信县“新商盟”网上订货工作迎来开门红(图)
196户顺利上线并成功进行网上订货,网上
订货
成功率
为100%,我县新商盟网上订货迎来开门红。 一、信息收集。各网点客户经理对本辖区零售客户进行摸底调查,主要
江西宜丰:四措施深入推进网上订货工作
跟踪,提醒网订客户及时提交订单,确保网上
订货
成功率
100%。 通过四项措施,宜丰分公司网上订货推广工作取得明显成效,5月第一周新上线网订客户
江苏江都:多措施力保卷烟销售淡季不淡
和预存货款,确保
订货
成功率
。四是增强专销联动,营造良好经营环境。定期召开专销联席会议,交流市场的新情况、新特点,强化市场监管的新举措
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