烟草在线—吸烟有害健康！

，开展服务规范培训，要求各岗位人员熟练掌握自身工作职责、作业流程和作业标准，规范配送环节各项工作，力争做到快速响应市场、及时送货满足客户要求

用语》，对驾驶员进行专门的服务规范培训，借助日常检查、标兵评比，纠正不规范行为，提高员工的服务意识和服务技能。　　二是进一步加强客我沟通。牢固树立“车上载着

落后、经营方式保守、缺乏进取意识的现状，制定规范的培训方案，采用座谈会、专题讲座、联谊会等多种形式向零售客户传授专业营销服务知识，力求转变其经营理念

、内审及管理评审、法律法规的识别、遵守情况及合规性评价、相关方管理、职责规范、培训演练、施工现场等体系运行情况进行了全面细致的再认证审核。经审核，审核组认为市局（公司

程序规定》、《贵州省烟草专卖行政处罚工作制度》及涉烟案件调查取证方法和行政处罚案件法律文书制作规范的培训内容，针对性和有效性强。　　师资团围绕培训内容，采用多媒体播放课件

规范培训10余次，有效提升人员规范意识及操作意识；根据国家局、省局要求，全面清理采购管理制度，对欠缺的制度进行增补，制定完善

一遍。　　二是严格起垄标准。组织召开烟叶生产起垄盖膜现场会，就起垄、覆膜、施肥等技术，对烟农开展技术操作规范培训，并针对容易出现的问题进行详细讲解

紧迫感、危机感、责任感，改变惯性思维，不断创新工作思路和方法；四是要进一步提高对卷烟经营规范性的认识，加强从业人员的规范培训和指导；

》和《现代卷烟零售终端运行管理规范》的培训，并以PPT演示的形式，汇报交流了各单位2013年卷烟零售终端建设情况。　　浙江省局（公司）分管领导、销售

;同时，持续抓好《中国烟草视觉识别系统》应用、员工行为规范培训、企业文化师队伍建设等工作，确保企业文化工作取得实效。　　四是持续抓好母子文化深度融合，扎实

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