烟草在线—吸烟有害健康！

的真实需求。　　二是注重经营指导。在走访市场中，针对客户提出卷烟经营中的难点和要求，客户经理积极主动帮助客户分析经营上不足，把更有价值的市场信息和营销技巧

组织和参与现场促销活动，把自身掌握的卷烟品牌培育和营销的技巧形象地讲解和传递给零售户，进一步强化零售户品牌推销意识，帮助零售户树立关注市场、懂得培育和管理卷烟消费者

　　烟草在线景洪消息　　为进一步提高客户的经营能力，使其掌握更多的卷烟营销技巧，不断提升客户经营意识，增进客户关系，按照《2011年卷烟零售

力点，制订提升计划、强化实施指导、定期提升评估，大力实施“客户服务提升工程”，努力实现客户销售能力、盈利水平、资金利用率、营销技巧的“四个提升”。　　三是实施“公开服务承诺

——即向零售客户传授营销技巧，通过组织零售客户进行座谈交流和观摩交流，搭建客客交流、客我交流平台，及时的向零售客户宣传政策法规、货源投放信息、销售方法、市场动态

，有效提高零售户学习经营指导和品牌培育等卷烟经营知识技能的积极性，进一步提高卷烟零售户的营销技巧。

终端形象。　　对标准店客户进行指导培训，充分发挥其辐射能力。根据区域情况和客户经营能力，对符合发展条件的客户进行针对性的沟通引导、加强指导，提高营销技巧

的培训，提高营销技巧，全面提高客户的卷烟经营水平，充分利用该部分客户对周边的辐射，从而带动整个辖区终端建设上水平。　　二是依据客户需求加强引导

录像，加深了广大卷烟零售户对烟草法律法规的认识和提高了卷烟销售过程中的防范意识。随后，由客户经理对网上订货流程，卷烟营销技巧及卷烟销售中应注意的事项进行了详细

，历时两个星期。通过对客户经理工作现场的即时跟踪、即时反馈、观点交流，在客户服务现场对客户经理的工作亮点和不足进行建议反馈，有效促动了客户经理工作状态和营销技巧

烟业智汇