烟草在线—吸烟有害健康！

，及时发布行业政策信息和实时在线交流，积极开展卷烟订货提醒等多项服务。　　四是分类精指导，给服务+力。严格按照零售客户分类制定拜访计划，主动传授

烟农服务时讲解“这样做”的原因与内涵，向培养职业化烟农方向努力，倡导与烟草行业同发展、同进步。　　五是拜访更勤些。优化拜访计划，摒弃有生产安排时才去的勤、有

任务落实到每位客户经理并及时做好各项准备工作，结合日常拜访计划合理安排宣传告知方式和时间，确保在五一到来之前让客户知晓，便于客户提前做好销售安排。　　二是

市场经理审批后实施。市场经理在安排工作时充分尊重客户经理拜访计划，减少内务工作，保证客户经理除特殊情况外，每周五天、每天4小时的市场工作时间。　　三是注重

建立在扎实的市场基础上。　　　三是加强客户服务工作。加大客户拜访力度，突出新品上柜，做好客户服务工作，认真做好拜访计划，引导客户规范经营

;采取三项措施，加强零售客户服务工作。　　一是加强拜访指导，改善终端形象。要求各客户经理根据不同片区实际情况及卷烟配送情况适时调整拜访时间，制定合理拜访计划

，采取三项措施，做好对农村零售客户的服务工作。　　一是加强拜访指导，改善终端形象。要求各卷烟营销人员根据不同片区实际情况适时调整拜访时间，制定合理拜访

进行积极探索，着力解决服务客户“零距离”问题。　　一是整合资源、成立机构。结合辖区实际情况，提前做好清户摸底工作，制定合理高效的服务拜访计划，

和沟通，为更好地完成信息采集质量，提出了各种实际工作中的建议并交流经验。　　二是合理设置客户拜访计划。由于完善后的省局信息采集进行了调整，并由原来的一月两次

。　　　三是加强与零售户沟通。按照“乐访”拜访计划，做好客户服务工作，建立和谐、稳定的客我关系，引导客户规范经营，做好专卖法相关知识的宣传

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