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江西新建分公司采取“一对一”服务加强现代终端建设
一季度培育优秀现代零售终端客户占全市系统近60%。 在开展现代零售终端建设中,新建分公司要求客户经理注重运用“一对一”的个性化
服务
模式
,和客户面对面讲解《现代卷烟零售终端
甘肃定西市局举办全市系统营销人员培训班
营销人员及相关科室人员近80余人参加。 培训从“市场化取向改革下的卷烟市场、终端服务理念与沟通技巧、高效营销的职业化习惯、客户经理‘十替’
服务
模式
”等方面展开,运用经典案例、现场互动
江西石城丰山乡烟草合作社召开代表大会(图)
2014年度开展各项工作给予了充分肯定,并对2015年合作社提出两点要求,一是加大加宽服务面,二是不断创新
服务
模式
,确保合作社健康稳步发展
福建漳州城区局开展2014年零售户服务需求调查
具体服务内容的评价,为服务质量改进提供依据,适时调整
服务
模式
,提升服务水平,维护零售户的满意度和忠诚度。
云南红河州局开展精益营销管理体系试运行工作
推进精益营销管理体系落地生根。 三是明确重点,找准突破口。2014年,红河州公司将以“3C”客户
服务
模式
为主要推广内容,集中精力寻求客户服务方式的转变
江西彭泽县局以“创优”为抓手促专卖工作上水平
工作作风切实转变。 四是积极构建“政府主导,烟草协调,各职能部门、乡镇联动,齐抓共管”的卷烟市场监管长效机制,创新
服务
模式
和监管方式
上海杨浦分局着力提升“12313”平台应答服务形象
服务
模式
,以有效规范“12313”平台应答服务。 《管理操作规范》以标准的形式将“12313”平台的日常接听、受理、处置、调查、办理、反馈、统计、分析等全过程管理的内容进行流程固化
福建漳浦县局三措施助客户适应新订货系统
烟草在线漳浦消息 近期,福建漳浦分公司为了让零售客户顺利使用新网上订货模式,解决客户订货中遇到的难点。 对此,漳浦分公司开展了以点带面的
服务
模式
江苏邳州分公司开展“两网”互学 力促服务上水平(图)
了一个更深的了解,为更好的服务广大客户人员,提升队伍整体素质奠定了坚实基础。 两网互学不仅打破了单一的
服务
模式
,同时也提升了员工的综合业务能力。邳州局
江苏靖江:“三式服务”打造优质服务品牌
烟草在线靖江消息 近日,江苏靖江分公司启动“三式
服务
”
模式
,全面打造优质服务品牌。 一是“顾问式”服务。为部分工业企业的品牌一对一的提供定制的市场分析报告
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