烟草在线—吸烟有害健康！

行政许可事项，实现服务承诺，提高工作效率。　　四是确保许可审批零差错。落实一次性告知制度，严格按照行政许可的法定程序开展受理、审核、审批工作，收集

卷烟零售客户宣传“利群”品牌文化的同时，将“服务承诺、品牌宣传图页、零售卷烟相关知识及现代零售终端建设设计图片”等制作成手册进行发放。在对品牌有系统认知的基础上，通过丰富多彩

及时电话告知零售客户。　　　三是加强宣传。向零售客户详细介绍《客户服务手册》内容，特别是《客户服务手册》中提到的八项服务承诺、月紧俏品牌供应量、投诉咨询电话、如何防止卷烟霉变等相关内容

截留、克扣紧俏卷烟和物品。　　十是不准擅自进行卷烟调剂、不兑现服务承诺。　　

;业、补办、延续、恢复、订货电话变更、鉴别真假烟、咨询疑难、举报投诉等行政事项，实行“首问负责、一次告知、服务承诺、限时办结、办结反馈”等工作制度，要求不推逶、不拖

烟、咨询疑难、举报投诉等行政事项的，实行“首问负责、一次告知、服务承诺、限时办结、办结反馈”等工作制度，要求不推逶、不拖拉，杜绝服务不主动、不作为、慢作为

执法规范化。严格规范执法办案程序，坚持亮证检查，规范执法文明用语，公开服务承诺和监督电话，并坚持专卖稽查回访制，切实规范行政执法

常委微笑地竖起了大拇指。　　开展青年志愿服务活动，是中山市（公司）团总支工作的一大亮点和特色，通过践行服务承诺、热心回报社会，带出

。　　培训期间，组织学习了贵州省烟草专卖服务承诺、烟草专卖零售许可证后续监管工作制度、国家局烟草零售市场检查工作指引以及台江县市场监管工作手册中相关流程、标准、制度等。　　同时

零售户合法权益。　　一是公开办理，阳光操作，主动接受社会监督。向社会公开卷烟制品零售店合理布局的要求、申办材料、办证流程、服务承诺以及咨询、举报、投诉电话等内容

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