烟草在线—吸烟有害健康！

;开展零售客户帮扶及市场调研工作；全员在日常工作中帮助零售客户解决生活、经营上的实际困难，兑现服务承诺，将服务触角延伸地更广。　　四是持续做好“精益十佳”创建

）将结合市场状态监测结果，突出对监测检查、客户盈利、客户帮扶、状态差异、内部管理等5个方面的关注，不断提升市场管控能力。

，才能提高市场占有率。同时，人性化的服务理念应渗透在我们每一次服务中，为此，我们嘉禾县局客户服务分部制定了特殊困难零售客户帮扶档案，

改边出成果，这样学，才能扎实有成效。比如客户经理做好客户帮扶工作，专卖人员做好查案清理市场工作等。　　四是领导干部要带头学雷锋。俗话说，榜样

题，积极开展“112”即一个中层干部对应一个客户经理挂点联系二十名客户的帮扶活动，同时坚持每周定期组织开展理论学习，不断提高党员党性意识、责任意识、群众意识

；三要加强对残疾客户的帮扶，提高其生活质量；四要加强零售客户经营风险基金建设，提升客户抗风险能力；五要加强非烟商品的开发和配送，

社会敬老院老人、残疾特困卷烟零售客户等帮扶对象送健康、送便利、送温暖；开展“金叶爱心助学行动”及“情义”助学行动，在社会上引起强烈反响，责任烟草的良好形象得到

。为此，三夏大忙期间，针对一些弱势客户劳力少的情况，客户经理最好要在力所能及的范围内当好零售客户的帮扶人员，帮助他们干一些农活、家务活，

，五华烟草始终坚持“利国惠民、至爱大成”的核心价值理念，本次“大成之信、七彩有爱”零售客户帮扶活动的开展，既是五华烟草提升服务水平，丰富零售终端建设

部分客户的帮扶力度，精心指导客户经营意识，提高卷烟经营能力，提高客户的盈利水平，在精心服务中展现“定烟人”“德”文化的精神面貌。　　　　在本次

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