烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线沛县消息　　农忙将至，江苏沛县烟草专卖局（分公司），“三招”打好“农忙服务牌”确保农忙服务不打折，客户满意度不降

人员进一步理清工作思路，找准了工作的切入点，为高邮分公司全面推广“135”工作法，提高客户满意度，推进“卷烟上水平”提供了重要保证。

维护”的服务宗旨，同时也提高了客户的满意度和忠诚度。

深入市场，开展暗查暗访，指导卷烟经营。经假期市场管理，该局卷烟市场进一步净化，客户满意度进一步提升，“专卖管理长城”得到巩固和加强。

、终端建设、价格管理、客户满意度、队伍建设以及其它常态化考核工作，确保各项工作圆满完成。

“百日奋战”活动与实际工作相结合，不断探索新思路、新途径、新方法做好各项工作，与客户满意度相结合，从分析客户经营的“能力、流向、结构”指导好客户工作

的再次发生。并提供可行的预防措施和“12313”举报电话，得到了客户的一致好评，客户满意度进一步得到提高，很好地稳定了靖安卷烟市场。

客户满意度。　　一是主动上门找问题。要求一线服务人员主动了解零售客户的需求，虚心听取他们的意见与建议，对客户提出的问题进行分析汇总，做好提前预防

、三公开、营销体制改革、精准营销、终端建设、价格管理、客户满意度、队伍建设以及其它常态化考核工作，确保各项工作圆满完成。　　

客服切实做到真正为客户着想，拉近与客户的距离，客户的满意度有了很大的提高。

烟业智汇