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,从“品牌、信息、服务”三个方面把握客户需求,开展需求分析,制定服务营销策略。从卷烟陈列、店面整理、信息传递、经营分析等方面,提高客户服务的针对性
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,每月开展一次品牌宣传促销活动,进行一次规范陈列和经营评估,提供一份经营分析报告;每季度举办一次客户培训,进行一次市场信息采集
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问题和薄弱环节,提出整改措施,切实做好客户服务工作。
二是加强客户营销指导,提升服务质量。帮助客户做好经营分析,指导客户进行品牌培育
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,实现品牌的生动化、主题式陈列,形成强烈的视觉冲击。
当好“标准店”客户的“经营理财师”。每月为客户提供一份经营分析报告,报告内容包括月度购进数量与金额分析
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烟草在线滨海消息 近阶段,江苏滨海县局(分公司)积极探索零售终端建设,着重强化对零售终端的经营分析和日常经营指导工作,
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,帮助不同类型客户进行经营分析,提供个性化营销指导,改进营销策略,精细维护客我关系,提高客户满意度。
营销培训由客户经理向零售客户延伸
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轻松完成。系统还支持卷烟订单自动导入,实现进、销、存自动化管理,节省了大量精力。”这是韩晓勇使用“金叶通”以来最大的感受。
而对于不善进行经营分析的客户来说
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清楚。即使自己不在店里,家人只要打开电脑登录系统,都可以一目了然地顺利销售。并且通过系统的库存管理和经营分析来了解各类卷烟的动销情况。掌握哪类卷烟的利润较高,
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做好经营分析,帮助客户提高卷烟经营水平。如针对客户的卷烟销售情况、周边消费市场变化情况,帮助客户合理订购卷烟;认真收集市场信息,深入分析市场变化
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、库存管理、经营分析等功能,让我真正体会到改造升级也是创新服务、提升盈利能力的重要措施。以前记账用纸和笔,有时忙起来就会漏记或错记,现在扫码销售,账目笔笔清楚,每天的营业额一查就知道,太方便了。”黄文涛