烟草在线—吸烟有害健康！

的客我关系，开展会员积分换礼回馈活动。通过活动不断提升直营店对顾客的管理和服务水平。　　四是加强客户服务。利用微信、短信等平台，给客户发送新品信息、节日祝福、主题活动开展

等进行重点排查，对排查出的隐患采取处置措施，及时排除隐患。三是及时跟踪与发布台风动态信息。安环部随时收集台风“山竹”实时运行路线并通过公司微信群、短信平台、邮件系统发出应急

，提高员工应急处置能力和应变能力。　　三是强化技能宣传。利用微信、ＱＱ、手机短信等平台，及时将天气信息、交通路况、防地质灾害等安全求生技能发送给每个

利用，利用网络短信平台按月将相关烟草专卖法律法规用短信方式发送到客户手机，切实做到人人参与学法、用法，将由传统的口头宣传到网络化的全民了解。　　三是加强

;对内传达贯彻落实上级文件精神，充分认识“天价烟”对行业、对专卖体制的严重危害；对外加强对零售客户、消费者的宣传，利用微信、短信平台、上门拜访、座谈会等形式进行

，加大宣传覆盖面，让每位烟农、村民都能对2017年烟叶收购价格及政策耳濡目染；　　三是信息式宣传。利用手机短信平台向广大烟农发送2017年烤烟收购价格的宣传短信

，充分利用企业宣传栏、电子显示屏、移动短信等平台，不断加强烟草专卖法律法规宣传；一方面，通过张贴宣传标语、悬挂横幅、公告打假举报电话等形式

调整表，但春节期间零售客户的生意繁忙，事务较多，往往容易忘记节后订烟时间，客户经理在节后通过新商盟站内信、短信平台、微信群及客户拜访等形式

宣传手段和渠道的转型，降低宣传培训成本，高效服务客户。同时，结合短信平台、QQ群、微信群等载体，向客户宣传货源信息、专卖通报等，

，切实做好市场维护工作。　　二是加强信息宣传。客户经理利用新商盟系统、短信平台、上门告知等方式，及时向广大零售客户宣传近期订货时间、货源信息等，对于年底

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