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烟草在线新沂消息 为了进一步做好客户服务工作,深入践行“与客户共创成功”的服务理念,江苏新沂局(分公司)以三项举措提升客户服务质量与水平,收到了良好的效果。
一是做好重点品牌转换宣传工作及出样陈列和柜台展示。依据国家局“双15”重点品牌名单,积极向客户宣传“20+10”向“双15”品牌转换。要求客户经理在日常走访客户的同时,要突出重点品牌的展示面积、位置和数量,有效吸引消费者关注的目光,方便消费者积极购买,主动培育消费热点和消费偏好。
二是推行“135”工作法,客户服务精细化。满足客户需求是卷烟经营的起点和终点,强化客户服务,不断提升客户的满意度和忠诚度。全面推广客户经理“135”工作法,将工作法与贯标、对标有机结合起来,进一步发挥一线营销人员在终端建设中的作
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烟草在线卢氏消息 近日,河南三门峡卢氏县烟草分公司将近50名离退休老同志召集回来,召开了离退休工作座谈会,倾听老干部们的心声,采集他们对公司发展的意见与建议,并制定三项具体措施,切实做好离退休工作。
一是拟建立离退休党支部。针对离退休干部中党员越来越多,组织生活多有不便的实际,经党总支表决同意,拟在离退休党员中成立党支部,以提高离退休党员干部建言献策的质量。
二是积极协调医保部门,计划在3月中旬对全体离退休老同志进行一次全面身体检查。
三是开展结对帮扶活动。计划在近日组织开展一次上门拜访活动,切实了解离退休老同志面临的困难和需求,通过建立一对一自愿帮扶机制,为老同志排忧解难,将党和组织关怀送到一家一户,让老同志老有所养、老有所乐、老有所依。
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烟草在线龙南消息 为进一步提升卷烟配送队伍业务素质能力,提高配送工作效率,江西龙南县局(分公司)三项举措积极备战。
一是县局领导高度重视,成立“卷烟配送岗位技能竞赛”组织领导小组,负责赛前的各项准备工作及人员调度,扎实推进此项工作的开展。
二是强化学习,不断提高配送人员业务素质与技能。以集中学习方式为主、自学方式为辅进行强化学习,结合当前“一周四访”工作模式,合理安排集中培训学习,丰富学习内容,内容涵盖营销管理信息系统操作、办公软件操作、客户经理工作流程、专卖基础知识等。
三是实战演练,检验学习效果。根据竞赛内容及规则进行实战模拟实战演练,由活动考评小组分别对6条线路进行了送货效率、客户满意度、计算机操作、专卖与营销基础知识等进行了测试。
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烟草在线顺义消息 2011年,北京顺义烟草把品牌培育作为卷烟营销工作的重中之重,统一思想,狠抓落实。按照市局(公司)工作部署,一月份,积极开展“7匹狼(通仙)”推广上市工作,顺利实现在辖区十档以上客户的上柜销售。为进一步推进“7匹狼”上水平,区局(公司)采取三项措施。
一是关注市场销售动态。掌握零售终端的社会库存和市场零售价格,采取行之有效的方式,积极消化社会库存,切实提高市场动销率,努力使市场零售价格稳定在600元/条以上,做到销量稳步提升,价格保持稳定。
二是加强经营指导力度。重点关注该品牌的零售终端陈列,并随着投放区域的扩展,加强市场走访。充分发挥客户经理的职能作用,
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烟草在线韩城消息 近日,陕西韩城市烟草专卖局结合渭南市局下发的预防职务犯罪工作宣传手册,以“三防”为工作切入点,认真贯彻“为民、务实、清廉”的要求,不断推进防腐工作的落实。
一、强化教育,筑牢思想防线。
采取各种有效形式加强思想教育工作,组织全体干部职工认真学习《宣传手册》,引导干部职工牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,确立正确的权力观、地位观和利益观,增强干部职工全心全意为人民服务的宗旨意识,发扬集体主义精神。
二、严格监督,筑牢制度防线。
建立健全了科学合理的内部监督制约机制,建立健全议事规则,坚持自律与他律相结合,强化对涉及到钱、财、物、权等重要岗位人员的内部监督,预防以权谋私、贪污、行贿受贿、挪用公款、渎职侵权职务犯罪的发生。
三、从严惩治
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烟草在线贾汪消息 为进一步提高客户经理的写作水平、使贾汪局宣传报道队伍不断壮大。日前,江苏贾汪区局分公司以“三多”为依托,努力促进此项工作有序开展。
一、多读。利用业余时间,认真阅读烟草报刊及一些写作方面的书籍、详细浏览相关烟草网站、从而对写作技巧、方法和格式能有进一步的了解。
二、多记。对在网站、报刊和书籍上发现的好的词和句子,要作以记录,以便在今后的写作中能够灵活运用。
三、多搜。在市场走访中,做好基层信息收集者。从而为好的作品创作提供源源不断的灵感。
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烟草在线九江消息 为进一步确保卷烟市场信息采集网络建设工作的顺利推进,确保卷烟市场监测的准确性、及时性和有效性,提升卷烟市场营销上水平,江西九江城区分公司利用部门例会,对信息采集工作进行了部署,进一步细化了卷烟信息采集的操作流程,规范了监督管理机制,完善了考核措施。
一是要求客户经理严格按照采集时间上门对信息采集点采集数据,同时务必在商情记录本上留下痕迹化记录,不允许代填数据或电话采集,确保了采集数据的及时性和真实性;
二是要求客户经理及时对采集数据准确无误地录入V3系统,不允许有错录、漏录等现象发生,确保了采集数据的准确性;
三是要求管理层针对各片区各个采集环节是否按流程、标准开展采集工作,实施即时跟踪问效,如未按要求进行信息采集工作,
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烟草在线沭阳消息 为充分发挥廉政文化的示范引导作用,打造沭阳烟草廉政文化建设品牌,近日,江苏沭阳县局启动创建市局廉政文化示范点活动。
召开专题动员大会。通过召开创建动员会,进一步明确以反腐倡廉教育为主题,以多种文化形式为载体,以创建市级廉政文化示范点为目标的指导思想,着力营造“人人思廉、人人保廉、人人促廉”的良好廉政文化氛围。
制定创建实施方案。该局围绕“五有五好”廉政文化示范点标准,制定了切实可行的实施方案,成立了创建活动领导小组,确保了创建活动的有序开展,为沭阳烟草“率先实现‘上水平、创一流’”目标任务提供有力保证。
载体推进创建工作。以廉政文化室、廉政文化墙为依托,拟通过开展唱廉歌,举办廉政书画、廉政警句征集、警示教育会等活动,推进创建工作的深入开展。
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烟草在线莱芜消息 在深入开展为培育“532”和“461”知名品牌建功立业活动中,山东莱芜市局(公司)紧紧围绕“率先走在全省前列,全面建设‘小而精、小而强’的莱芜烟草”的工作定位,激发和调动企业营销活力和工作热情,切实提升营销水平。
一是高点定位。本着既实事求是又前瞻可行的原则,以打造莱芜名牌精品市场为核心,进一步提高全体人员的执行能力。确定工作目标是:知名品牌的培育水平率先走在全省前列,全力打造具有“四力”的名牌精品市场,即:有控制力、有吸引力、有公信力、有成长力。具体任务是:到2015年卷烟销量达到27亿支(5.43万箱),卷烟销售收入(含税)达到15亿元。其中培育出2个销量超过4亿支(8000箱)
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为了提高重点骨干品牌培育水平,把握节前卷烟销售高峰时机,江西九江城区分公司积极开展“7匹狼(通泰)”和“红双喜(晶派)”的品牌培育工作。