烟草在线—吸烟有害健康！

市场监管力度不放松。以确保市场净化率提升0.5%以上为目标，围绕“管、控、查”三个环节，依托专卖管理信息系统，注重“数据+经验”的有效结合，

，重点突出。以“打源头、端窝点、断链条、摧网络、追流向”为工作思路，将治理卷烟非法流通和提高市场净化率作为行动目标，积极采取采取高频次、错时制、交叉检查、联合

市场净化率指标。　　四是提升客户投诉处理能力。牢固树立服务零售客户的理念，把处理和分析投诉作为提升服务质量的切入点，严格按照投诉处理流程，及时、认真处理

，提高市场净化率；二是营销要深入市场一线。全面检查网络建设各项工作质量，查找问题，健全标准，补齐短板；三是要抓好自律互助小组

净化秩序专项行动的部署和要求，专项行动务必氛围营造到位，措施执行到位，成效实现到位。一是强化整治，提升终端市场净化率。要以专项行动为契机

烟草专卖法律法规和卷烟真假鉴别知识的宣传力度，增强农村零售户和消费者的守法意识，加大对集市、偏远山区的巡查力度，规范市场秩序，切实提高市场净化率。

完成、市场净化率等指标进行检验，实行月度考评，奖勤罚懒，调动全员积极性。　　五是加强基础管理，建立长效机制。对烟草专卖零售许可证的办理实行

。　　三是狠抓市场监管，提升市场净化率。根据市场和人员状况适当增加“双随机、一公开”抽取比例，对抽取的零售户进行合理安排检查时间并进行公开公示。对于物流快递企业、名烟

批发市场以及火车站、汽车站、城中村、服务娱乐场所等重点部位的监管力度，严查域外真烟非法流入、无证运输、无证经营等违法经营行为，不断巩固提升市场净化率。　　五是强化案件查办

违规行为进行集中治理，提高市场净化率，为“两节”期间卷烟销售提供良好的市场环境。

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