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贵州黔南州烟草抓牢关键环节提升配送服务质效
。他们强化数字赋能,变“传统服务”为“智慧服务”,以贵州烟草智慧物流一体化管控系统为基底,推动数字化转型,打造“
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不打烊”的“掌上物流
陕西中烟汉中卷烟厂完成原料熏蒸杀虫作业
。杀虫作业期间,工厂实行
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双重值班制,对垛位密封、投药地点、投药量、投药中期浓度测定、结束反应时间、散气时间、有毒残留物处理等进行了全程重点监督巡查。原料熏蒸杀虫作业
江西修水烟草持续强化安全教育
预防和处置风险能力。三是安全管理员不定期发布安全警示信息,提示员工注意用电安全、驾驶员雷雨天气安全行车。四是严格落实领导带班和
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双岗值班制度,不定时对值班人员履职尽责
江西东乡烟草持续开展“让客户更满意 我们在行动”主题营销活动
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畅通,对客户服务需求做到快速反应,安排营销人员值班值守,确保两节期间服务“不停歇”。
江西横峰县烟草全力抓好“两节”期间安全稳定工作
;提高处置能力。严格执行
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双岗值班制度,要求值班人员按时到位,不得漏岗,并做好值班监督抽查工作;对突发事件,积极采取措施
江西九江柴桑烟草着力开展客户满意度提升工作
;通过模拟满意度电话调查,全覆盖开展客户满意度自查,发现电话变更等问题。二是梳理目标,有的放失。通过“
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便民热线”、“征求意见箱”收集客户的意见、建议
河北武强县烟草做好电动车安全管理工作
认证插座、定时断电器、视频监控系统,对充电区域实行
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无死角监控,确保电动车充电期间的安全。
河南郑州南城烟草做实客户服务工作
,实现客户服务精准化、有效化。快速响应需求。落实
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不打烊服务机制,建立管理人员协助响应客户服务诉求机制,实时在线响应客户服务诉求,及时解决客户
安徽淮北市烟草持续提升行政许可服务质量
,引导申请人线上申办许可证各类事项;推行“马上办、快速办”服务模式,保证行政事项不拖延;落实“7×
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”政务服务模式,随时受理
湖北孝感市烟草专卖局构建运输渠道立体化查堵屏障
;建立
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快速响应联动机制,联合查堵非法运输烟草专卖品。站在“全省卡口一盘棋”层面,进一步推动跨区共同打击非法运输烟草专卖品活动查堵协作机制,积极主动加强
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