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重点消费者加强沟通，全面了解需求变化，做好货源补充，加强销售保障。
增强服务。积极开展电话预约定购服务，提供卷烟电话预定、价位咨询、购货建议
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的协调指挥。
一是在收购工作中严把预约环节到位。全力抓好烤烟科学烘烤及散烟分级预约工作，深入农户家里全面做到指导农户去青去杂，严禁部位、等级混杂，提高烟叶纯度
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、芙蓉、泽家等收购点的收购现场，仔细查看精准预约、散叶分级、质检定级和原级成件等方面工作的开展情况。调研中，陆中山强调，要抓好预约精度和准度，
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一是预约拜访。根据农忙时节农村零售户的经营特点，市场服务人员合理安排时间，做好拜访计划，提前电话预约，避开客户下地干活的时间，
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烟草在线据大众日报》报道 不久前,崂山区在青岛首倡“无烟婚礼”,但活动启动近一个月,却无新人预约。无烟婚礼,到底离我们有多远?
为了提高社会公众对吸烟危害认知,转变婚礼摆烟敬烟
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，保证市场货源的稳定供应。其次采取电话预约的方式，与零售客户提前商定走访时间，到客户家中或田间地头进行实地走访，指导客户卷烟经营。另外在卷烟配送上也采取
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，杨副经理对珠街乡当前烟叶收购工作给予肯定，认为该乡烤烟收购组织领导到位、前期准备工作充分、预检预约工作扎实、收购过程中等级水平把关好。杨副经理要求：下步工作中
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送货到位率达到100%。
二预约服务招。客户经理、配送员对偏远农村客户要提前打电话进行预约服务，约定拜访时间、送货时间或送货地点。
三亲情服务招。要加大宣传力度，
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，由科技员进村入户，认真指导烟农做好分级扎把和烘烤工作，督促烟农加强中后期田间管理，提升烟叶收购质量。二是实行预约收购。各村根据收购进度科学合理安排时间
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烟叶专业化分级点以及烟叶收购点的工作流程、内部管理、规范服务工作。检查组充分肯定了各地在指导烟农去青去杂、入户预约、专业化分级流程上执行到位，切实提高专业化分级水平、切实提高烟叶等级质量
