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烟草在线九江消息 为落实行业纪检监察工作会议精神，自觉践行“国家利益至上、消费者利益至上”的共同价值观，努力形成讲责任、讲奉献、讲纪律的良好氛围，江西九江市局认真落实姜成康局长的要求，扎实开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动。
一是宣传动员到位。成立了以主要负责人为组长的“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动领导小组，制定了活动实施方案下发到各单位、各部门，充分利用宣传栏、标语等形式进行宣传，并在内部网站上开设了活动专栏，营造了浓厚的氛围。
二是做到五个结合。即结合纪念建党九十周年活动、结合“两个至上”在岗位主题实践活动、结合创先争优活动、结合建设学习型江西烟草活动、结合“五个如何”大讨论活动，有效涵盖了九江烟草当前改革发展的热点问题、群众关注的重点问题、“卷烟上水平”的难点问题。
三是立足本职工作。重点开展“五查”，即查大局意
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烟草在线九江消息 为庆祝中国共产党成立90周年，用歌声表达对党的忠诚与热爱，坚定信念，牢记党的宗旨，增强党的观念，发扬优良传统，江西九江县局党支部积极开展“献礼90周年”系列活动，通过唱响“共产党好、社会主义好、人民群众好、伟大祖国好”的时代旋律，提升全体员工爱国热情和良好精神风貌。
一是认真组织，团结协作。本次活动由党支部牵头，各部门通力合作，下设系列活动协作部门由专人负责购置音箱，派发曲目歌词单、红歌光盘等，确保软硬件配给到位；
二是狠抓落实，全员互动。为积极营造氛围，演讲比赛各部门均选派3名员工，提供不少于2篇演讲稿件；大合唱环节以部门为协作小队，要求人人参与，个个会唱，鼓励员工
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烟草在线九江消息 为进一步推进卷烟上水平，加大“532”、“461”全国性重点骨干品牌的培育力度。近日，江西九江城城区分公司对红塔山系列品牌培育活动作出了具体部署。
一是做好推荐引导工作。根据客户对培育品牌的销售能力，选择目标客户作为推荐引导的重点。
二是做好品牌宣传促销。要求客户经理通过短信服务和上门拜访告知到客户关于红塔山品牌培育的具体时间和方案，积极调动客户主动参与的积极性。
三是针对客户经理制定合理有效的激励机制，调动客户经理开展品牌培育的积极性。对于红塔山系列培育品牌销售较好的前5名片区客户经理予以表扬和奖励。
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烟草在线九江消息 为确保网上订货工作稳步有序推进，使“新商盟”网上订货系统顺利上线运行，江西九江城区分公司开展网上订货趣味培训。
一是全员互动，客户服务部全体人员积极参与，共同培训，共同学习。
二是突出主题，所涉及的培训重点都是围绕网上订货功能和订货流程内容。
三是现场演练，客户经理根据培训要点，轮流上机操作演练，加深操作印象，以提升培训效果。
四是现场答疑，针对培训难点，大家共同讨论，提出解决途径和办法。
通过培训，大家对“新商盟”网上订货知识有了进一步了解，也掌握了“新商盟”网上订货的基本操作流程，能更好为客户提供订货指导，为下一步网上订货工作的顺利实施打下了良好基础。
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烟草在线九江消息 为加强系统宣传报道工作力度，全方位、多角度的宣传系统工作动态和服务建设，4月13日，江西九江市局紧贴中心，进一步明确信息宣传报道工作方向。
紧贴中心，做好“一个查找”。即围绕市局2011年的中心工作思路，准确查找市局信息宣传工作存在阻碍科学发展的突出问题。
结合实际，注重“二个围绕”。即围绕市局当前工作任务，宣传自身的工作特色和工作亮点，宣传已取得和正在开展新经验和新做法；围绕系统、客户和消费者关心的重点、热点、难点问题，宣传市局当前在工作中开展的应对措施。
紧贴“三个注重”，确保正确舆论导向。即注重服务大局能力，不断巩固壮大主流思想舆论；注重导向能力，把正确引导的要求贯穿到宣传工作各个方面，做到讲导向不含糊，抓导向
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烟草在线九江消息 近日，江西九江市局召开了2011年全市系统纪检监察暨整顿规范工作会议，对2010年纪检监察、整顿规范工作进行了总结，并重点部署了2011年纪检监察、整顿规范工作任务：
一是在扎实推进党风廉政建设和反腐败上求实效。进一步严明政治纪律，加强惩防体系建设，加强廉政教育，整体推进廉政文化建设，增强党员干部廉洁自律意识，同时，继续做好信访举报和查办案件工作，推进“明示与承诺”制度建设，加强“管监一体化”制度的修订完善与推广。
二是在扎实推进内部监督管理上求创新。进一步加强对领导干部的监督，加强对“三重一大”事项的监督检查工作，对物资采购中每个环节进行监督，对工程建设项目进行廉政监督，对重点岗位进行再监督。进一步加强效能监察工作，创新
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烟草在线九江消息 为提高红塔山卷烟的销量和市场份额，江西九江县公司利用短信、上门和电话拜访等多种方式相结合，积极向卷烟零售户宣传市局《关于开展红塔山卷烟宣传推广活动的方案》，确保完成市局下达的红塔山系列上柜和销售目标。
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烟草在线九江消息 为使客户投诉受理工作流程更加规范、顺畅，4月11日，江西九江市局采取四项措施抓好客户投诉受理工作。
明确职责，严格落实。成立由市局一把手为组长，专卖、营销、配送、各县局主要负责人为投诉受理工作督办指导第一责任人的两级投诉处理小组，明确各自工作职责，加强联动，对相关投诉的受理、督办、指导负责到底，严格落实。
提高效率，规范流程。设立市县两级专职投诉受理员，规范客户投诉受理、处理、回访到结案的处理流程，对投诉受理员转发的客户投诉督促相关部门、人员在指定时限内处理完成。对于客观原因无法在规定时限内回复的，明确承办部门、承办人要及时说明原因并申请延期回复。
有诉必查，有违必究。在处理客户投诉过程中，牢固树立“投诉无小事”意识，切实做到客户投诉件件有回音
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烟草在线九江消息 为进一步推动队伍建设上水平，江西九江县局强化四项意识，狠抓员工意识提升工作，调动全员工作热情鼓励其积极投身“卷烟上水平”这项中心工作中。
一是强化作为意识，关键是把工作当事业干。将卷烟上水平当做事业干，保持一日无为，三日不安的工作状态，走好每一步，抓紧每一天，干好每一年，勤勤恳恳，尽心尽力做好本职工作，务求有所作为；
二是强化能力意识，知识水平和沟通能力的提升是关键。各部门要制定学习计划，从业务面、知识面等方面加强理论指导，积极积累工作经验；
三是强化沟通意识，沟通是工作出成绩出亮点的关键环节。与客户沟通加强，提升市场的控制能力、客户满意度指标；与同事沟通到位，积
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烟草在线九江消息 2011年以来，江西九江市公司认真贯彻落实全国、全省烟草工作会精神，夯实各项基础，加强市场监管，培育知名品牌，努力推进“卷烟上水平”各项工作，顺利实现一季度卷烟销售“开门红”。
1—3月，累计实现系统外销售218901万支，同比增长4.23%。其中：销售全国重点品牌78067万支，同比增长23.41%；销售“双十五”品牌138745万支，同比增长22.65%；销售省外烟92054万支，同比增长12.83%，销售省产烟126848万支；销售金圣系列60678万支，同比增长21.69%。
