烟草在线—吸烟有害健康！

，建立长效机制。进一步完善宣传报道考核方案，对新闻宣传、舆情管理、队伍建设和政务信息报送等方面进行细化，对积分办法和表彰奖励进一步提高标准，充分激发员工

解释工作，避免产生舆情。二是优化办证服务。采取“上门服务+网络指导”相结合的方式，为办证群众提供“一对一”指导，为上门办证存在困难的群众提供贴心

，依法依规清退不符合延续条件的持证户，避免发生舆情。三是聚焦“薄弱点”。落实“让数据多跑路，让群众少跑腿”的行政审批要求，针对老弱病残、偏远地区、办理有

告知函，并将零售户信息及时登记上报。三是引导舆情“零投诉”。提升走访频次，畅通举报监管渠道，认真倾听客户诉求，耐心解答客户疑问，对

”相关情况纳入营销人员绩效管理，友善处置零售客户抱怨，防范舆情等风险。

负面舆情，有效稳步推进。组织学习治理“茶烟”等类烟产品法律依据，准确把握监管范围和执法权限、执法尺度，做到规范执法、文明执法，有效防范执法风险

营造良好的舆论氛围，进一步树立责任烟草的良好社会形象，制定了合理的宣传舆论工作考核方案，从新闻宣传、舆情管理、队伍建设、信息报送等方面进行考核，

、具体到人，在政务服务、新闻宣传、公文管理、信访舆情、后勤保障等方面切实提高工作效率，争当起机关工作的“排头兵”。

全局无内部员工犯罪，无舆情事件，实现了综治“五个无”的目标。吴书记听取了有关平安建设各项工作的汇报之后，对我单位平安建设工作给予了充分肯定，

安全风险、法律风险、意识形态和舆情管控风险。要加强组织建设，焕发新的活力，加强基层党组织建设，提升政治功能和组织力。

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