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烟草在线专稿 在烟草这个大家庭里，有人说卷烟配送员是最辛苦的，几十件的卷烟扛上扛下、搬来搬去，还得经受假钞的考验；也有人说专卖员是最辛苦的，为了维护卷烟销售市场的秩序，建立烟草专卖的形象，还得面对不法份子的威胁与恐吓；而我，作为一名烟草行业的客户经理：“我！是最幸福的！”
今年的冬天特别冷，但我的心是暖暖的！绵绵的细雨、凛冽的寒风，我工作的热情不减！因为在我的手上有客户的需要。雨衣一穿、手套一戴，伴随着摩托的“嘟嘟”声，我已经在去往客户的路上。“这么早，老李，冻坏了吧！”到了客户门口，雨衣还没能脱下，客户那关心的问侯已经传来；“来，
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了6200份《西安市烟草客户经理客户服务效果满意度调查表》，对其中620户进行深度访谈。
本次调查共回收有效问卷6198份。本此问卷的复核幅度为30%，其中10%为现场复核
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烟草在线专稿
你是芙蓉王冠上的那颗明珠，
每天用自己的光来把顾客服务，
服务同步是你坚定的脚步。
你是玉溪中的一朵浪花，
在公司的爱河中意气奋发，
工作同心拍出了时代的强音。
你是利群中的一员，
在顾客的心目中，
利益同体是你最大的心声。
你是中华儿女的一份，
响应品牌培育的战役中，
发展同向是你不失的心劲。
你是黄鹤楼上的题诗，
天赐淡雅香是你的气质，
订单本上你写的文字好细腻。
你是红塔山上的宝塔，
一直向上是你不停的步伐。
你是一只可爱的好猫，
在认真的下市场蹲点中，
我们的销售量步步高。
你是黄山上的迎客松，
无论天高云淡怎么变幻，
你对零售户都是笑脸灿烂。
你是红运辉映吉祥
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烟草在线专稿 2013年9月我成为云南德宏烟草的一员。我和另一位同事中秋节后一同前往云南省德宏州梁河县报到。从小知道梁河在德宏境内，却从来没有去过。听到的评论总是：县城很小，气候宜人。
安顿好后的第二天，去到区域营销部，从那天起，我成了一名客户经理。师傅把每个月要做的事一件件仔细叮嘱，而后带着我走访了客户。
曩宋乡和平山乡，是我服务的片区，一共182户卷烟零售户。每月一次的客户走访，是客户经理的最常规工作。我还记得，第一次独立走访从曩宋乡平山脚开始。起初不熟悉客户信息，走访之前便打印了一份平山脚所有客户的名单，每走一户就画个小勾，结束的时候对照检查一遍是否有遗漏。时至今日，这个习惯依然保持。但我总希望能今后可以不用再打印名单，像前辈那样，像
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烟草在线专稿 常言道“师傅请进门，修行看个人”，刚进入烟草便碰到了他，他是我进入单位遇到的第一位师傅，也是我在客户经理岗位实习的“导师”，准确的说他只做了我三天的师傅。
刚来单位不久，学营销专业的我便分到了营销部，在这里我遇到了三十出头的师傅，闫晓伟。
古话说“英雄莫论出处”，我的师傅闫晓伟大专毕业，但学历丝毫没有让他产生一点自卑感，相反激发了他积极进取的斗志，吃完中饭，还没困意的闫师傅便拿出那本已经翻得破旧不堪的英语笔记本，细细地看单词和句型。这一幕深深地感染了刚刚本科毕业的我，和闫师傅形成了鲜明对比，我在休息时间总不忘掏手机看电子书。闫师傅为了提高自身的知识层次和学历水平，对学习常抓不懈。后来我了解到大部分客户经理做完工作后就自娱自乐了
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上前进行一对一的指导，教授如何正确使用聚合支付功能，让经营户真正感受到聚合支付带来的便捷。据统计，自从烟草客户经理驻店“陪跑”以来，经营户每日使用
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为迎接卷烟陈列大赛，近期，江西广昌烟草客户经理指导客户做好卷烟陈列工作。一是改变客户理念。与客户一同学习分析营销典型案例，加强与客户沟通交流，
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为提升服务质量，江西靖安烟草客户经理通过对客户的实地拜访，帮助客户优化卷烟陈列，提升客户经营能力。
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向西，向西，再向西……从新疆喀什驾车向西行驶200多公里，穿过昆仑山与天山交会处的帕米尔高原，就来到了祖国西陲第一村——斯木哈纳。
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烟草商业企业的营销工作考核内容决定了客户经理客户拜访的主要内容，正确的考核内容有利于规范客户经理拜访，错误的考核内容往往阻碍客户经理开展差异化的客户服务。
