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烟草在线河南消息 为进一步提升客户服务质量,依据党的群众路线实践活动的主要内容要求,河南烟草公司洛阳吉利区分公司采取三举措做好卷烟销售工作。
一是勤劳为民,服务客户。对本系统来说,“为民”就是更好的为客户服务,该区根据自身卷烟销售实际,要求客户经理有耐心、有信心、有责任心的为客户提供优质服务。
二是务实工作,务求实效。客户经理自发在每天下午回到公司以后,交流总结经验。把一天中遇到的问题向大家说明,交换更好的解决办法,把好的工作方法与大家分享,以便为日后工作提供更多好的解决办法。
三是牢记“清廉”二字,严格要求自己。客户服务部要求,在走访市场的过程中,不喝客户一杯水,不接受客户吃请等。要严于律己,始终把“清廉”二字记在心里,落实到行动上。
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烟草在线河南消息 12月23日,河南省烟草公司洛阳吉利区分公司召开专题会议,研究部署2014年卷烟销售工作。局领导、客户服务部、专卖等部门参加了本次会议。会议对2013年卷烟销售工作作了简要回顾,并对2014年卷烟销售提出了三点要求。
一要提早谋划,合理安排。要求客户服务部拿出具体、可行的实施方案,确保全年销售任务完成,尤其是元月份销售任务。
二要继续做好专销结合工作。客户服务部和专卖要相互“通气”,信息共享,为全年卷烟销售工作做好铺垫。
三要做好基础服务工作。根据“135工作法”具体要求,客户经理要时刻了解市场信息,在走访市场的过程中,时刻了解客户购、销、存等情况。
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烟草在线河南消息 11月27日,河南省烟草专卖局(公司)在驻马店市召开全省烟草专卖系统卷烟营销管理工作现场会,回顾总结2013年以来全省卷烟销售工作情况,学习推广驻马店卷烟销售工作做法,安排部署下一阶段卷烟销售工作任务,进一步推进全省系统卷烟营销工作上水平、上台阶。省局(公司)党组书记、局长、总经理李孟顺,省局(公司)有关领导在会上讲话。
李孟顺指出,驻马店市局(公司)在卷烟营销中坚持“定点供应、动态管理、公平分配、均衡销售”,提高了工业企业和零售客户的满意度,实现了卷烟销售质量和水平的提升。各市局(公司)要认真学习推广驻马店做法,努力保持全省系统持续健康发展,提升系统公信力和社会形象
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烟草在线专稿
图为李孟顺(前右一)、刘国庆(前右二)一行在中心城区卷烟零售店现场观摩。
烟草在线河南消息 11月27日,河南省烟草专卖管理系统卷烟营销管理工作现场会在驻马店市召开,学习借鉴推广驻马店市在卷烟营销管理工作中探索出的先进经验,积极推动河南省烟草专卖事业持续健康科学发展。省烟草专卖局(公司)党组书记、局长、总经理李孟顺讲话。省烟草专卖局(公司)党组成员、副总经理王志富,省烟草专卖局(公司)党组成员、副总经理李俊成出席会议。
市委书记刘国庆,市委常委、市委秘书长李宝清,副市长戚存杰出席会议或陪同观摩。戚存杰致辞。
与会人员认真观看了市烟草专卖局(公司)卷烟营销管理工作专题片和有关宣传板
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烟草在线河南消息 为进一步加强卷烟市场监管,严厉打击制售假冒卷烟等违法犯罪行为,切实维护良好的卷烟市场秩序,日前,河南省烟草专卖局决定,从目前至2014年2月底在全省范围内开展今冬明春卷烟市场专项整顿活动。
一是加大监管力度,防止非法流通卷烟、回收烟扰乱市场。加强内部监管,建立卷烟预警信息筛查报告制度,统一调动使用内管力量,加强沟通配合,严控非法流通;开展错时检查、交叉检查、暗访检查,依法查处非法收购、倒卖卷烟和零售商户卷烟相互串码乱码等行为,提高市场监管检查的针对性和有效性;落实回收烟治理辖区责任制,持续开展回收烟治理。
二是加大打击力度,防止假冒、走私卷烟和雪茄烟侵占市场。在全省范围内组织开展“雷霆三号”卷烟打假专项行动,加大源头打假工
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烟草在线河南消息 为进一步加强真伪卷烟产品鉴别检验工作,10月29日至31日,河南省烟草专卖局(公司)举办卷烟产品鉴别检验技术培训班。
培训班组织卷烟产品鉴别检验派出小组的技术能手进行授课,通过技术分析和实物对照查看相结合的方法,采取分辨包装机型、特殊部位解析、现场解惑答疑等形式,主要培训了省内卷烟销量排名前20位的真品卷烟产品防伪技术特征和目前全省市场查处的假冒卷烟产品外观特征,重点讲解了如何在不拆条、盒外包装的情况下进行真伪卷烟产品鉴别。培训结束时,组织参训人员进行了实际操作考核。
各市局卷烟产品鉴别检验派出小组检验人员及部分具有一定鉴别能力的专卖稽查人员共89人参加了培训。
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烟草在线河南消息 为认真贯彻全国烟草专卖局长、公司总经理座谈会和全国卷烟打假工作会议精神,尽快解决全省重点地区卷烟制假问题,河南省烟草专卖局进一步认真梳理打假思路,切实明确打假任务,不断加大打假力度,连续重拳出击,近期接连查处一批卷烟制假重大案件,源头打假工作取得了明显成效。
8月13日,南阳市烟草专卖局城区分局根据前期摸排线索,分3组展开行动,一举侦破一起涉及平顶山、许昌、漯河、南阳等4市10县制售假烟网络案件,查获实物卷烟22万支,案值4万余元。目前已查证涉案卷烟交易2000万支,案值400万元,刑事拘留5人,逮捕3人。
8月14日,河南省烟草专卖局稽查总队组织漯河、南阳、驻马店三地烟草专卖人员,在舞阳县章化乡简城王庄成功捣毁卷烟制假窝
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烟草在线河南消息 为进一步严格规范卷烟经营行为,维护良好的经营管理秩序,贯彻落实好国家局《关于进一步严格规范工商企业卷烟经营行为的意见》精神和“六个严禁一个严控”纪律要求,根据河南省局(公司)关于进一步严格规范卷烟经营行为的工作方案要求,近期,河南省局(公司)组成三个复查组,由处级干部带队,对全省18个地市的卷烟规范经营工作进行了复查。同时,对今年卷烟经营情况及明年卷烟主要经营指标预测进行了调研,听取和征求了各地市的意见建议。
各复查组通过听取汇报、查看相关资料、召开座谈会、走访部分卷烟零售客户等形式,对各单位前期落实“六个严禁一个严控”等规范卷烟经营行为自查自纠情况进行了全面了解与掌握。复查结束后,各复查组对复查情况进行了当场反馈和点评,认为各单位对严格规
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烟草在线河南消息 为贯彻落实国家局《关于进一步严格规范工商企业卷烟生产经营行为的意见》精神和“六个严禁、一个严控”纪律要求,进一步严格规范卷烟经营行为,维护良好的经营管理秩序,近期,河南省烟草专卖局(公司)组成3个复查组,由处级干部带队,对全省18个地市的卷烟规范经营工作进行复查。同时,对2012年卷烟经营情况及2013年卷烟主要经营指标预测进行调研,听取和征求了各单位的意见建议。
各复查组通过听取汇报、查看相关资料、召开座谈会、走访部分卷烟零售客户等形式,对各单位前期落实“六个严禁、一个严控”等规范卷烟经营行为自查自纠情况进行了全面了解与掌握。复查结束后,各复查组对复查情况进行了当场反馈和点评。
针对复查中发现的突出问题和薄弱环节,复查组要求各单位:一是进一步强化规范观念。加强员
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烟草在线河南消息 为有效规范全省卷烟销售经营秩序,杜绝违规经营行为发生,推进河南烟草商业“上水平、促跨越”主要任务的实现,确保河南烟草商业卷烟销售工作的持续健康稳定发展,近日,河南省烟草专卖局(公司)决定对全省行业卷烟销售规范经营情况进行全面检查。
检查的主要内容包括2010年1月份以来全省卷烟销售规范经营情况,重点检查否有虚拟订单、卖大户、搭配销售、向无证单位或个人供货、低价销售等扰乱卷烟市场秩序的行为。采取对各单位订单采集记录、销售工作报表、零售客户实际进货记录、紧俏货源分配办法、财务报表等进行检查的形式进行。同时,分别召开部分市县局(公司)领导、机关和营销人员及零售客户座谈会,就卷烟销售、目标任务、规范经营等工作征求意见建议。
为扎实推进检查工作深入开展,河南省局(公司