烟草在线—吸烟有害健康！

，在宏观经济普遍下行的情况下，卷烟销量稳定、销售结构提升、市场状态调整面临着较大压力，要把握好销量与结构之间、市场状态与有服务的关系，进一步做好当前销售

;统筹兼顾处理好严格执法与优质服务的关系，积极为零售客户提供法律宣传和咨询服务，让广大卷烟零售客户知法、守法，并能运用法律武器维护自己的合法权益；

。　　四是提供亲服务。客户经理在拜访客户的途中，倾听客户建议，主动为客户出谋划策，根据客户的实际情况提供亲情化和增值化服务，建立诚信服务关系。

客户建立一对一服务关系，提升客户服务水平。

等销量较高的卷烟市场，对辖区进行地毯式走访检查。同时，行动特别强调执法人员的纪律性和保密性，并坚持文明执法，处理好执法和服务的关系。　　目前

；进一步严格自律，筑牢防腐墙；树立正确的政治方向，正确处理好权利、义务、服务的关系；要相互监督，做到廉洁自律

专卖执法人员真正领会市场管理工作的出发点和落脚点，正确处理好严格执法与执情服务的关系，不断增强服务意识和服务能力，推动各项工作更好地开展。

的关系、严管与服务的关系。　　省局专卖处主要负责人，沈阳、鞍山、营口、辽阳市局相关领导、专卖科（处）负责人及工作人员参加会议。

全过程进行记录。熟练操作快速响应机制和突发事件应急预案，对检查中出现的突发性群体事件妥善处理并及时上报，保障执法人员的人身安全，努力构建和谐的执法服务关系。

，都认真对待，在专卖管理监督质量上力求准确，确保取得实效。　　四是强化“优质”提高服务水平。摆正执法与服务的关系，增强服务意识，将服务

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