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当前，面对世界诸多国家经济发展形势不容乐观，经济增速缓慢，消费市场疲软的客观现实下，如何促进消费者积极主动乐观消费，拉动消费需求，促进消费市场正常稳定，从却确保企业发展，成为商业界亟需探索的课题。
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局（营销部）客户经理陈飞。是什么原因让他取得了这样优秀的成绩？让我们一起来解密这位标杆客户经理的“服务密码”。冲锋一线 勇担重任2017年轮岗时，单位领导
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环节。而作为连接烟草部门与零售户桥梁的客户经理就显得尤为重要。可以说，没有客户经理的服务，那么就不能够保证零售终端工作顺利地开展，因此客户经理为了做好自己
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烟草在线靖江消息 近日，江苏靖江客服科着力于客户经理的能力提升，多举措帮助客户经理增强市场服务能力。
一是进行客户经理业务培训。靖江客服科积极开展客户经理业务技能培训，提升其实际操作能力；并牢牢把握当前营销重点工作，围绕工作重心抓好落实，为服务上水平、网建促提升等工作理清思路、明确方向、寻求举措、提供保障。
二是强化客户经理拜访记录。要求客户经理进行市场拜访时，严格按照拜访流程落实服务，对服务重点内容与客户进行交流并记录在册，及时做好市场信息反馈工作。
三是定期组织学习卷烟营销知识。客服科组织每周一次集中学习：《四员手册》、安全知识、业务知识、上级文件、会议精神等。同时要求客户经理充分运用身边的有效资源如：《东方烟草报》、《江苏烟草报》等报刊杂志的有关营销知识，充实自己的知识库并灵活运用到实际工作中。
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，务必提高共情能力。作为客户经理，我们是烟草企业与客户之间的一座桥梁，客户经理的工作服务能力直接代表着烟草的企业形象，客户经理的服务能力强则客户
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为加快推进客户经理职能转型升级，提高客户经理服务、指导客户的质量和效率，以适应烟草高质量发展新形势需要。近日，江西省宜春市局组织营销精干力量重新
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对于我们客户经理来说，我们每天的工作基本就是服务客户，同样是服务，有的客户经理的服务就能得到客户的满意，而有的客户经理辛辛苦苦服务一天
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烟草在线睢宁消息 为进一步调动客户经理学习的积极性和自觉性，全面提升客户经理的专业知识和服务技能，11月25日，江苏睢宁县局（分公司）开展了客户经理技能比武活动，此次技能比武共有三项内容，分别是135工作法内容的笔试，卷烟营销工作平台的上机操作，以及客户服务过程的现场模拟。
通过此次技能比武，以赛代练，让客户经理寻找差距，在营销团队中掀起学习岗位知识、提高职业技能水平的新高潮，在营造“比、学、赶、帮、超”良好竞争氛围的同时，亦选拔了三名优秀的客户经理参加市局即将举办的卷烟营销平台使用竞赛活动。
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12月25日，四川盐边县烟草专卖局（分公司）针对客户经理服务片区分散、拜访效率低、工作疲软等问题，首次对全县5个片区开展客户经理服务片区轮换
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兰州市公司永登营销部以客户需求为切入点，延伸角色定位，实现客户经理服务职能升级。
当好数据分析员，实现两个营销转变。转变服务观念，从卷烟
