烟草在线—吸烟有害健康！

;实现门店智慧经营。立足中段维护，开展客户技能培训。针对有意向的客户，以线上直播、线下宣讲的形式定期开展数字门店建设培训，消除客户对数字化门店建设的疑虑

，线上线下相结合，提供在线勘验咨询服务，不断完善勘验执行口径及标准。第二步，升级经营指导服务。充分立足辖区终端实际，力求打造从开业到经营、从

知识进行详细讲解，带动零售户知法守法。“线上推送+线下答疑”。借助电子屏、诚信互助小组微信群、法治宣传横幅等载体，持续推送烟草专卖法律法规，做到线上

。活动受到广大职工的喜爱，全员参与率达到了85%以上，整体达标率为54.5%，真正把“云”上运动会打造成了一场线上线下融合的运动盛宴，使“云”上

人员通过入户走访、实地检查等方式，加大烟草专卖法律法规宣传力度；借助诚信互助小组，通过“线上+线下”等方式，开展“以案说法”宣传培训

;集成服务手段，优化服务功能，坚持线上线下融合办理，把“四增一减”目标落到实处，聚焦群众“急难愁盼”之事，打通服务群众“最后一公里

;发动客户参与2022年全市最美店铺评选活动，持续提升零售客户店铺管理水平。“精”选客户传靓照。以“金丝利·家”平台为载体，通过线上推送与线下走访相结合，动员

，通过多种线性及非线性拟合方式，描绘品牌生命周期变动规律，找出可疏通的梗阻点。实体化演绎数字“逻辑”。抓准品牌数字化信息中的切入点和变化律，用好线上线下

;围绕梅雨季节如何避免卷烟发生霉变强化客户指导服务。加强宣传，提高认识。通过金丝利·家线上平台和线下诚信互助小组会议，宣传防霉防潮知识，提醒客户做好店面清洁通风

利益、卷烟经营、廉洁自律等方面，积极开展自查自纠工作。一是征意见。通过“线上+线下”相结合的方式，采取随机走访调研、召开座谈交流、发放问卷调查等方法，

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