烟草在线—吸烟有害健康！

入手。烟草商业企业联系民生最紧密、服务群众最直接。要认真倾听群众意见，积极回应群众呼声，切实解决群众反映强烈的热点、难点问题，满足群众合理需求，

”，要历尽所能提高客户对单位的满意度、美誉度、忠诚度。要在“看、听、说、动”4个字上下功夫，即通过观察感知客户需求，领先客户一步做出准确响应；用心倾听客户

;主管领导就会很生气，自己就会挨批评，自己也会批评“下边”的同志。　　对这位同学的苦衷，自己也很有体会。领导到基层调研，是为了倾听基层群众

局（分公司）开展调研指导工作。　　调研期间，周华副局长一行首先深入市场零售户家中了解卷烟市场情况，倾听客户的意见和建议。随后，组织县局

　　烟草在线固原消息　　为进一步关心离退休干部的生活，了解老同志思想动态，体察老同志困难，倾听老同志心声，听取老同志意见，10月

，关心员工生产、生活，尊重员工，注意倾听员工意见，了解思想动态，及时做好沟通工作。二是加强党员队伍建设。重点要提高党员素质

，妥善解决。　　其次，要了解顾客“较真”在哪里。面对“较真”的客户我们要虚心耐心的倾听，冷静分析“较真”的原因，学会站在客户的立场考虑问题

服务热线电话，随时倾听、解决烟农诉求，力争烟农满意度达到95%以上。

精神；要倾听零售户的一个个抱怨，解决消费者的一条条意见，培养务实的作风。　　青年干部到基层，应建立严格的考核机制。定期对其工作成效、思想动态

;在牢记行业使命的同时，认真贯彻理解“行业再也经不起折腾”的真正内涵，把离退休老同志工作作为促进卷烟上水平发展与稳定的一件头等大事来抓，始终倾听离退休人员的意见

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