烟草在线—吸烟有害健康！

进行新办；最后，对那些留守老人经营的卷烟店和无法离开经营场所的客户，进行上门收材料的个性化服务，这种种行为都是为了能够提高客户满意度

要做到每周最少一次对现代终端零售客户进行上门走访，重点宣传扫码枪正确使用方法及作用，同时注重卷烟经营指导以及卷烟陈列等。　　二是加大客户奖励。对每天每笔卷烟都有销售记录的零售客户

）升级版卷烟条包盒，可兑换相应的奖励物料。三是客户经理携带样品烟上门向客户进行介绍。四是密切关注客户订货，帮助客户做好出样展示，吸引消费者关注

材料。对路途较远的经营户上门送证，加强人性化服务；　　三是组织专卖稽查员不定期进行走访活动，加强对烟草专卖法律法规的宣传，提升经营户的法律意识

主要负责人亲自过问，早部署、早安排、全方位宣传。通过“微信会议”安排专卖、营销等服务人员第一时间通过上门、电话、微信、短信、新商盟“公告栏”等方式，“全方位”、“无死角

；针对农村客户见面率较低，范围较大的情况，采取先电话预约后上门粘贴。　　目前此项工作正在有序的推进当中。

，运用上门走访、电话拜访、微信宣传等多种方式开展宣传，确保客户及时、准确知晓。

工作。　　一、要求每个客户经理选取辖区内有代表性的5名零售户，做到亲自上门了解第一手资料，避免瞒报、虚报等不真实情况的发生。　　二、以细致、实效的原则，对卷烟库存调查

，提出客户合理经营目标。同时开展库存摸底工作，及时上门查看库存卷烟的数量、品种、规格，指导客户加强库存管理，帮助制定购进计划。　　二是及时跟踪

动态监管。三是对偏远的郊区乡镇、自然村以及行动不便的零售户，专卖工作人员采取上门办证的方式来提高服务水平。

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