烟草在线—吸烟有害健康！

，力争实现　“零失误”、“零差错”。　　三是着力在凝聚合力苦干实干上下功夫，力求工作落实有新成效。坚持一切工作具体化、项目化，每项具体工作都实行目标管理，

。　　据悉，在2012年，全市单箱物流费用、物流费用占销售收入比重、物流安全运行等指标，都取得了长足的进步。以“零差错、零破损、零距离交接”为主要内容的“送货交接更

　　烟草在线师宗消息　　为进一步规范烟叶收购流程管理，提高精细管理水平，实现工作目标管理零差错，确保2013年优化烟叶结构目标的实现，云南

烟草专卖局着力打造“便捷高效”的新型服务形象，推行以“咨询服务零推诿、许可办理零积压、投诉举报零等待、行政处罚零差错、服务态度零投诉”为主要内容的“五零”服务。在此期间，通过

和数量，做到零售客户不点清不离开、确保准确发放“零差错”。　　四是特殊情况处理到位。遇到客户不在家，及时打电话与客户取得联系，约定送货时间，及时

，做到政策执行准。　　三是实现“四零”。实现规范收购“零失误”、心细如丝“零差错”、廉洁收购“零投诉”、服务烟农“零距离”。　

;公司）高度重视规范建设，各项工作处于全省领先水平，特别是新准运证系统上线后，卷烟准运证管理和出入库打扫码均实现了“零差错”，取得了

;保障让广大烟农、零售客户和从业员工的满意效果。　　四是强化“五个零”要求，确保服务管理质效。即强化推行服务处理“零推脱”，服务事项“零积压”，服务目标“零

，对手续不齐全的，告知必需的资料，符合条件的，立即受理，按时核查，实行贴心服务，上门发放许可证。　　执法工作“零

，要求专卖执法人员文明执法、依法办案，切实做到“业务受理零推脱，办案程序零差错、执法过程零投诉、服务方式零距离”，树立行业依法行政、执法为民的良好形象

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