烟草在线—吸烟有害健康！

许可的监督管理、烟草专卖行政许可法律责任等六个方面，对《烟草专卖零售许可证管理办法》进行了解读。对一些在处理理烟草专卖零售许可过程中遇到的热点、难点问题进行了释疑，如对申办

。　　同时，客户经理根据网订过程中出现的一些共性问题，自行编制出“友情提醒”、“你问我答”、“教你一招”等小贴士，粘贴到服务记录册上，为客户释疑解答

作风，规范服务行为，优化业务流程，提高服务质量。　　四是阳光办事释疑惑。推进政务公开工作，将工作职责、工作纪律、办事程序、投诉咨询电话以及群众反映

分级扎把，防止和杜绝“混青、混杂、混部位”现象，确保小把纯度达到80%以上。　　二是当好烟农服务员。随时解答烟农咨询，为他们释疑解惑；协调预约

，为烟农讲法释法、释疑解惑；印发宣传单，提高烟农对法律法规的认知度和守法的自觉性。　　二是加强服务烟农工作。印发联系卡、开通站长服务热线电话，

和联系电话，随时为烟农释疑解惑，提供优质服务；发放“散烟收购合理化建议征询卡”，积极纳“谏”，征求烟农对散烟收购的意见和合

”，让烟农掌握新式烤房的烘烤方法和三段式烘烤工艺。三是利用短信群发、QQ群、热线电话等现代信息化手段，随时为烟农释疑解惑，解答、解决烤制问题。四是安排全县烟技员驻

;开门见山，讲解和演示的全是经过实践检验的经验、技能。土生土长的“坛主”们白天活跃在烟田里，晚上活动在农家大院，针对烟农迫切需要解决的热点难点问题传经送宝、释疑解惑

田间不适用鲜烟叶处置工作入户宣传发动，释疑解惑，虚心“纳谏”，确保和谐稳定推进优化烟叶结构、提升优质烟叶有效供给能力工作。　　嘉禾县局（分公司

当好为零售户释疑解惑的服务员。送货员在与零售户接触过程中，主动向零售户宣传解释烟草公司的营销政策，化解他们对卷烟供应的抱怨、困惑，并将零售户的意见及时反馈

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