烟草在线—吸烟有害健康！

的时机，加强与零售客户的交流与沟通，引导他们诚实守信、规范经营、守法经营，同时还为其提供提醒服务，向其讲解H7N9病毒的最新动态及预防措施

，要求客户经理加强与现代终导订购适销对路货源，促进零售客户经营稳定和水平提升端客户的交流、沟通，为现代终端客户在卷烟经营方面提出合理化建议，使现代终端

寻找差距，取长补短。　　　第三轮培训工作以客户服务手册的发放与客户交流培训相结合的方式开展，主要就岷县局（营销部）商定供货量管控机制的学习、客户

，开展片区交流活动，组织客户交流销售心得，在货源衔接与客户回访方面加强沟通，调动客户培育低焦品牌的积极性。　　

，笔者认为，可以做好下列几点：　　一要及时走访市场。通过市场走访，主动勤于客户交流，加强行业政策、规范经营要求的宣传

提醒客户做好卷烟的合理订购和安全防范的宣传、督促，为节前营销提供有力保障。　　二、注重客户交流，提升客户满意度，规范经营常督促。在服务客户过程中，

实际需要，将继续邀请咨询培训公司的资深专业讲师为功能终端进行培训。　　四是适时将优质零售终端客户带出去进行实地培训，以期望通过与外市零售客户交流而促使该市零售客户做出变革

的活动内容及有效的激励机制，打造具有“时代性、功能性、特色性”的零售终端。　　一是通过开展零售客户交流联谊培训活动，促进客户间互动交流；　　二是通过开展“苗侗

等多方面入手，结合该县具体实际进行讲解培训。同时还与客户交流互动，为客户现场解决疑问，并就当前零售终端建设工作情况和下一步工作计划征求客户意见和建议

依法行政、文明执法。　　二是改进工作方法。采取客户交流、部门自查和县局督查相结合的工作方法，分阶段完成工作任务，对民调对象反映存在的问题进行调查了解，对工作

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