烟草在线—吸烟有害健康！

呼出、客户信息系统建立与维护和信息发布等六个流程进行全面梳理和优化，直接倾听零售户、消费者、烟农、社会公众、行业员工的意见和建议，及时受理客户服务申请、客户投诉、举报和咨询

　　烟草在线赣南消息　　江西中烟赣南卷烟厂工会充分发挥工会工作在企业发展建设中的重要作用，紧密结合创先争优活动，通过“倾听职工心声”的方式，把办公场所搬到

，倾听群众呼声，真正了解基层实际，掌握零售户服务需求，帮助商户解决生产经营中存在的困难和难题，进一步提升领导班子为民服务的能力。　　四是作

　　尊老敬老是中华民族的传统美德。在九九重阳节到来之际，为进一步关心离退休干部的生活，了解老同志思想动态，体察老同志困难，倾听老同志心声

战果，进一步震慑与打击不法烟贩。　　三是纠纷调解能力。为促进和谐，该局要求执法人员在面对零售户、消费者的报怨、牢骚与投诉时，要心平气和，认真倾听

，并结合实际需求，下乡倾听烟农心声，宣传政策，充分调动烟农交烟积极性。　　“3331”工作法，进一步激发了收购人员工作热情，

;提升客户卷烟营销积极性；四是继续以开展“我与客户心连心”活动为契机，深入市场拜访客户，认真倾听他们的心声，为他们排忧解难。　　三、科学规划

的不断深入开展，进一步拉近了科室人员与一线员工的密切关系，使科室人员能够更深层次的增加对一线工作的了解，倾听基层员工的心声，从而增进与一线员工之间

，进一步密切客我关系，组织全体职工有针对性地走访对口联系零售户，认真倾听零售户的心声，做好与零售户的交流沟通。为让走访工作取得实质性效果，

对标、贯标为抓手，树标、赶标、超标，继续抓好“两标一创”工作。四是工厂两级干部要贴近现场、贴近一线，倾听职工心声，了解职工想法。五是要注重稳定工作

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