烟草在线—吸烟有害健康！

能力，与市工商行政管理局建立了“12313”、“12315”联合工作机制，实现了处置涉烟举报投诉信息协作共享，提升了烟草市场举报投诉处置的质量和效率。积极开展卷烟市场监管

环境。　　一是宣传服务到位。加强与电视台、报刊等媒体沟通合作，大力宣传烟草相关法律法规、真假卷烟鉴别常识、“12313”市场监管举报电话以及专项整治成果，增强客户和消费者

良好环境；加强工商12315和烟草专卖12313的联动协作机制，提高烟草市场举报投诉处置工作效率；加强工商行政管理部门和烟草专卖、公安等部门的协作和配合

作用，广泛宣传本次行动目标与内容。通过公布“12313”举报投诉电话、设置举报箱、集中销毁假烟、宣传假烟的危害等多种形式，争取社会各界的普遍支持和参与。专项行动将持续进行到3

实施方案，提高“两节”期间的市场检查密度和强度，充分利用“12313”烟草专卖品市场监管举报电话，收集情报，扩大案件渠道来源。要突出重点

的顺利开展。各地借助“12313”烟草专卖品市场监管举报电话，充分发挥举报电话在卷烟打假及市场监管方面的积极作用，多渠道地获取违法涉烟案件的信息，为扩大专项行动成果

打假效能。同时借助工商12315和烟草12313举报电话，充分发动群众，拓宽案件线索、情报来源渠道。　　四是宣传教育制度。利用电视、报纸等新闻媒体及张贴通告等形式

。　　　三是加强日常监管，提高客户满意度。要切实做好“12313”及市局（公司）举报投诉咨询的受理工作，确保在接到投诉举报的第一时间内到涉及的有关部门

借助地方电视台宣传烟草专卖法律法规以及12313举报电话，以增进消费者对我国烟草专卖的法律意识，营造一个放心的卷烟消费环境。　　石狮市局除了采用设立现场咨询台，

单位在人流量较多的锦绣华城广场摆设展台进行“12•4”法制宣传。活动期间紧紧围绕“弘扬宪法精神，服务科学发展”主题，大力宣传烟草专卖法及其实施条例和“12313”举报电话

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