烟草在线—吸烟有害健康！

物流配送工作。　　　一是加强送货人员培训。组织送货员、收款员、驾驶员开展培训，积极动员，统一思想，提高送货人员对卷烟销售旺季物流配送工作的认识，

;确保配送过程管理落实到位。　　深化跟线作业。该分公司实行领导包片、科室包线，要求机关各部门负责同志每周跟线作业不少于2次。通过跟车送货形式，对配送员送货过程的痕迹进行检查

，确保送货安全。层层落实安全工作责任制，实行班子领导包车制度，负责每天送货过程中管理及协调工作，在保证送货服务到位的前提下，确保“人身

临时用车用人预测、车辆运行费用测算、线路劳动强度评估八项管理功能，同时建立了费用预测、动态调度、邻域分析和送货时长估计四大数学模型。实际应用结果表明，该系统能够有效实现运力

世界再大，他用车轮一圈圈丈量；路途再远，他用服务一步步走出。他，就是福建漳州烟草物流有限公司的送货驾驶员陈建军。入职以来，他一直

，确保客户服务不掉线、不断档；领导班子带领党员应急先锋队和“黔彩”志愿者充分发挥党员先锋模范作用，协助送货员送货到户，保障市场需求。图为党员送货现场。

;时间紧等问题，迅速启动恶劣天气卷烟配送应急预案。利用送货人员晨会及微信工作群等网络渠道实时更新天气变化情况，广泛宣传恶劣天气行车注意事项，加强对送货线路管控

局（营销部）“送货先锋队”努力克服种种困难，帮助客户保障经营、减少损失、共度难关，在暴雨中谱写了一曲卷烟配送“不断线”、优质服务“不打折”的奋进曲。图为

　　烟草在线于都消息　　为更好地服务客户，提升客户满意度，于都中转站组织开展“微笑服务，提升客户满意度”活动。一是从形象入手，要求送货人员送货

中转站组织送货司机在规范场地进行单边桥、侧方停车、绕障驾驶等项目练习；送货员围绕协助更换轮胎、卷烟装车、规范送货、电脑操作等内容进行专项训练。通过持续训练有效提升配送人员的业务技能水平

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