烟草在线—吸烟有害健康！

模式、提升服务方式上的又一创新举措。全州行业“烟销通”系统建设经过了调研论证、宣传培训、试点运行、优化提升和全面启动5个阶段，呈现“四心”特点：一是前期策划准备精心。制定

”。以“诚信、责任、和谐”为内涵，以“心文化”为特色，向专卖执法工作延伸，形成了“敬法之心”、“爱民之心”、“竞争之心”、“团结之心”的“四心”执法

烟农，耐心与烟农交谈并向烟农朋友们表示深深的祝福！并要求收购人员要加强对烟农的服务，按照“十个一”及“五心服务、四心满意”的要求认真抓好落实，实现亲情化沟通

情”服务品牌外，更重要的是了解“杜鹃情”服务品牌的来历和服务核心理念，真正体会“心系千家，情感万户”的“五心服务”换取“四心满意”。会议还介绍了烟草行业品牌

、品牌形象及内涵和服务理念、服务战略进行了详细讲解，同时向大家介绍了“五心服务、四心满意”服务体系中各岗位服务标准流程；一中队队长高庆国对许可证管理办法进行了宣传讲解

，要求每一名专卖执法人员树立“敬法之心”、“爱民之心”、“竞争之心”、“团结之心”。“四心”执法文化的推行。

约束，广泛接受监督。增强江都烟草“四心”服务品牌的社会影响力，不断提升服务水平，打造商业服务品牌。

优先、服务至上”的观念。　　实施“四心工程”打造服务品牌。实施烟基建设，降低烟农种烟投入、降低生产风险的“烟农省心工程”；主动帮助零售户解决卖烟中的难点问题，

站）可能引发的不稳定因素认真排查，摸清排查重点，掌握工作方法，用“四情”（感情、亲情、乡情、友情）、“四心

的不稳定因素认真排查，把排查重点放在劳动合同一次性有偿解除、劳动用工纠纷等方面，用“四情”（感情、亲情、乡情、友情）、“四心”（

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