烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线江西消息　　为提高服务水平，更好地为零售户服务，江西景德镇市烟草公司物流配送中心开展查找卷烟送货中存在的问题和薄弱环节，提升卷烟送货服务水平

，进一步完善残损卷烟调换机制，确保送达零售户的卷烟无残损情况发生。同时，加大卷烟送货人员职业技能教育和职业道德教育力度，提高卷烟送货人员服务客户的意识

品牌，提高客户盈利能力。　　四是卷烟送货抓效率。根据市局统一安排，合理安排送货，并启动应急预案，要求送货员加强车辆检查力度，确保

“春节”前卷烟配送工作。　　一是领导重视、安排到位。2012年元月份卷烟送货前夕，区局领导高度重视“春节”前卷烟送货工作，召开局务会议，认真分析研究送货

车辆安全驾驶知识培训，以车容车况、驾驶员精神状态、疫情防控为重点紧绷安全弦，并检查车辆消防设备、车胎、手刹等，强化对卷烟送货车辆的安全管理检测，

物流配送人员开展规范经营教育宣传，签订规范责任书，严格落实规范经营风险防范机制。　　二是强化过程监管。严格卷烟送货标准化作业模式，及时登记、核查、上报

，认真收集倾听在营销服务、订购卷烟、送货服务、行政许可、行政执法、生产技术服务等方面的意见和建议，以便优化服务措施，提高服务满意度。图为客户经理入户调查情景

　　烟草在线永修消息　　近期持续高温的天气，给卷烟送货等客户服务工作带来一定的影响，为让员工准确掌握天气状况，江西永修县局制作了“天气早知道”高温天气预警

;江西永修县局组织全体配送人员开展应知应会测试，对其岗位职责、卷烟送货流程以及送货安全等方面内容进行检查，全面掌握送货人员业务技能理论水平，督促其加强自主学习

　　烟草在线宜春消息　　近日，江西宜春高安分公司组织召了中转站全体人员学习，集中学习国家烟草专卖局新近发布了关于物流配送的两个新行业标准《烟草商业企业卷烟送货服务规范

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