烟草在线—吸烟有害健康！

了《关于进一步整顿和规范全县烟草市场秩序》的通知100余份，并在辖区内重点区域、较为集中的货物托运部进行张贴。　　通知中公布了对销售、贩运“假、私、非”卷烟的处理措施及举报投诉电话

的宣传，同时发放“12313”举报投诉电话的宣传名片，通过加强监管，有效地遏制和制止了违法卷烟从该渠道的流通，对净化卷烟市场，提升

;组织工作人员向客户和消费者宣传烟草专卖法律法规和卷烟营销策略，并公开举报投诉电话及时为群众解疑释惑，将“要我为群众服务”自觉转变为“我要为群众服务”，扎实

查处向未成年人售烟行为，在各持证户显著位置公布举报投诉电话，畅通举报投诉渠道，形成全社会共同监督良好局面，共同为未成年人健康成长撑起一片蓝天。

户显著位置公布举报投诉电话，畅通举报投诉渠道，形成全社会共同监督良好局面，共同为未成年人健康成长撑起一片蓝天。

高度重视，建立机制。以“零容忍”的态度对待专卖队伍的思想作风问题，建立作风整治常态化举报投诉机制，通过设立举报投诉电话，利用外网、微信公众号

总零售户数的50%。三是强化举报、投诉服务处理。充分利用“12313”投诉系统，及时准确处理举报、投诉情况，提高举报反馈率、投诉回复满意率，不断增强为客户服务

，在线回答消费者和零售客户提问，大力宣传烟草专卖法律法规、消费者维权知识等内容，鼓励群众及时举报投诉贩销假烟行为，共同参与卷烟市场监管。营造声势

宣传卡片，公开举报投诉电话，畅通举报投诉渠道，广泛发现眼线，鼓励广大群众积极投入到假冒卷烟的打击上来，为破获物流寄递环节涉烟违法

巡查等方式掌握零售户健康状况和守法经营情况，收集市场信息，确保疫情防控期间市场监管不松懈。同时，为有效及时处理各类举报投诉，洪山区局采取轮班值守

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