烟草在线—吸烟有害健康！

“三维五率”的信息采集，为及时调整投放策略提供依据；各类型客户如何开展SWOT分析，实施个性化营销服务，准确制定并实施客户服务策略等展开积极讨论

服务，提升客户服务水平。坚持标准化与个性化相结合的原则，通过不同的服务方式满足不同类别客户的需求，以提供优质的服务来应对低档烟不足带来的各类问题，

合适的品牌，充分发挥客户终端功能，建立起个性化的客户沟通和快速响应市场的营销服务模式，实现客我有效互动，进一步推进市场营销上水平。

;同时对弱势客户实行“加访”制度，增加服务频率。　　二是强化细节服务，提升个性化服务水平。针对客户夏季经营和生活中容易疏漏的卷烟保管、防调包、用电安全和饮食卫生等细节问题

什么服务，烟草就提供什么服务”的个性化互动式服务，加强服务沟通，增加了服务价值，让客户更加满意，也提高了营销服务品牌的认知度和忠诚度。

。　　由于每一个卷烟零售客户都有不同的特点，我们必须了解其个性，有针对地提供个性化服务，让公司的服务延伸到辖区的每一个零售客户，让客户感受到公司一流

;以“用心、用行、用信”的理念主动推出个性化服务。通过不断提升的服务质量，努力挖掘终端建设的新亮点，积极探索推进终端“创优”步伐。

问题，同时针对个别客户经理存在的个性化问题，全员共同探讨分析，查找原因与不足，以解决根本问题。　　　二是加强“135”工作法分析步骤同当前重点工作的有机

客户满意为终点。有针对性地为客户开展个性化服务，最终实现客户盈利水平的有效提升。　

组织客户经理指导精准营销示范户建立电子台账，开展计算机操作培训，为示范户提供个性化的经营指导、服务和货源的精准投放，深入推进“精准营销示范户建设”活动。

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