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了进一步抓好党风廉政教育以及群众路线教育实践活动,近日,河南省通许县局组织全体干部职工集中观看了”廉政警示教育片《沉沦》。
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烟草在线通许消息 河南省通许县局为进一步深化学习践行“三感三珍、三追三提”,切实做好感恩文化宣贯工作,积极传播感恩文化价值理念,促进认知,强化认同,推进感恩文化落地,近日,通许县局广泛宣传,积极组织和筹备全市烟草专卖系统感恩文化知识竞赛的准备工作。
一是加强组织领导。专门成立了由主要领导任主任、有关部门负责人参与的竞赛组委会,负责对竞赛活动进行组织、领导与协调。
二是积极营造氛围。提前印发竞赛方案,就竞赛方式、竞赛内容、及相关要求进行了明确,员工们利用空闲时间积极准备,工作之余复习感恩文化知识竞赛试题,大家用各自的方法来熟悉竞赛内容,全局上下到处洋溢着浓浓的学习氛围。
三是广泛发动,积极参与。按照竞赛活动的统一安排,结合实际选拔优秀选手组织代表队参加
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烟草在线通许消息 近日,河南省通许县局召开专题会议,再次强调教育实践活动整改落实、建章立制环节工作重点,确保有序推进“两方案一计划”的制定,推动教育实践活动第三环节工作顺利开展。
一是要认真加强理解,进一步抓好党的群众路线教育实践活动“两方案一计划”的制定。严格审核把关,抓好整改落实,稳步推进落实整改、专项整治、建章立制各项工作,确保教育实践活动取得实效。
二是要坚持把解决问题作为出发点和落脚点,紧盯“四风”顽瘴痼疾,集中力量深化专项整治,对查摆剖析出来的“四风”问题列清单,做到定一项改一项、改一项成一项、成一项销一项,以扎实的整改成效推动作风整体好转。
三是运用改革精神和法治思维,切实抓好建章立制工作。要坚持开门建制度,力求做到“群众看得见、摸得着”。要对制度建
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烟草在线通许消息 近日,河南省通许县分公司通过采取“四个一点”,提高服务质量,提高客户满意度。
一是服务态度更好一点。要求在整个服务过程中,无论是客户经理还是机关内勤人员尤其是负责辖区服务电话的人员,要把客户当亲人、当朋友,做到服务热情、周到、随和、细腻。
二是胸怀更宽一点。当在服务客户时,遇到客户不满和指责时,要有理解宽容的心,对客户误解的,要耐心的进行解释和沟通,用热情和宽大的胸怀感化客户。
三是工作更细一点。在服务过程中,加强与客户沟通,善于从客户交流中的了解客户需求和收集有效市场信息,将服务工作做得更细。
四是责任心更强一点。要将认真负责的态度贯穿于整个服务过程,尤其是对没有及时订购卷烟、余额不足的客户做好提醒,保证每一客户不漏订、不错订
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烟草在线通许消息 为更好地抓住“中秋”销售的黄金时机,河南省通许县分公司结合工作实际,采取“两关注、两指导”,做好节前卷烟销售工作。
密切关注市场变化。通过市场拜访和卷烟销售分析,及时了解客户销售信息,指导客户合理的储存结构卷烟,密切关注市场需求变化和客户异动,及时摸清市场原因,准确掌握销售动向,确保市场稳定。
实时关注客户客户盈利。对货源投放进行跟踪,确保货源投放真实有效,确保节日期间不断档。同时加强品牌培育,做好婚庆用烟、集团消费、娱乐服务消费引导;做好卷烟库存、价格信息跟踪,保证客户合理盈利。
有效指导卷烟陈列。充分利用现代终端建设,运用卷烟陈列技巧,指导客户将中高档重点品牌陈列在醒目突出位置销售,努力提升和优化卷烟销售结构
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烟草在线通许消息 近日,河南省通许县局认真总结品牌培育情况,通过借力品牌培育促进提升卷烟营销工作。
一是借力品牌培育,促进服务能力提升。通过品牌培育增强客户经理对品牌、政策、市场、自我的认知,提高服务客户能力。
二是借力品牌培育,促进卷烟结构调整。通过“抓上柜,促销量”的工作思路,持续开展重点品牌培育工作,加快“5升6”、“10转13”步伐,促进结构优化升级。
三是借力品牌培育,促进消费观念转变。通过营销人员的宣传和引导,结合品牌培育,通过与其他行业宣传卷烟结构逐步提升大趋势,指导客户经营,从而带动消费观念转变。
四是借力品牌培育,促进卷烟销量提升。通过对重点销售品牌分析,在保证重点品牌培育目标前提下,积极挖掘瓜果、蔬菜市场带动的市
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烟草在线通许消息 近日,河南省通许县分公司紧抓营销团队建设,通过自学、交流、培训、拓展等形式提升队伍整体素质,着力打造“高效高质”营销团队。
一是强化业务技能。通过加强日常工作学习,熟练的掌握卷烟营销系统和相关的经营管理软件;利用每周培训向卷烟营销人员传授最新的营销技能、服务知识和客户关系管理知识,为做好本职工作打基础。
二是强化责任意识。牢固树立“以客户为中心”的营销服务理念,竭尽所能为客户提供优质服务;要求所有营销人员端正思想,要正确的研判当前形势,克服困难,做一个有担当、有追求、有素质的优秀营销人员。
三是增强团队合作。通过组织交流、培训,增强营销人员之间交流、沟通,努力形成信任和协作的氛围,确保营销团队高效和谐,团结协作完成工作目标。
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烟草在线通许消息 为进一步促进专卖基础管理工作,河南省通许县局开展同步互查活动。
互查工作就对方近期的辖区市场管理、基础资料、内务卫生等相关内容逐一对照标准实施检查。通过有针对性地抽查辖区重点商户进行检查,并详细记录检查零售户姓名、地址、许可证使用情况、守法经营情况等;召开座谈会重点解决检查中发现的问题,探讨工作的新方法,确保活动有效开展。针对互查中出现的问题,制定措施并进行整改,不断提高市场净化水平。
互查工作有力地促进了队所工作的工作开展,起到了互相学习交流、整改提升的作用,县局将互查结果记录表存档,作为当月对基层管理队所绩效考核的补充依据。
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烟草在线通许消息 为切实落实群众路线,提高客户服务水平,增强与终端零售客户联系,近日,河南开封市公司通许县分公司采取措施深入开展亲情式服务,切实提升客户服务水平。
一是做好客户档案归属。要求一线的营销人员做好辖区内的客户信息收集,保证信息准确完整,确保在遇到特殊情况时能够及时的通知客户,并对家庭困难的客户进行登记,以便开展分类帮扶。
二是做好市场走访和指导。根据市场拜访情况,制定客户拜访计划,保证对每一位客户拜访到位和经营指导到位,对客户经营提出针对性指导意见,引导客户合理订购卷烟。
三是开展全面的客户服务。要求客户经理在日常的走访中,加强对弱势群体客户的经营指导、卷烟陈列、卷烟推荐技巧等方面的指导;通过每月的一对一服务和培训、电话交流等多种途径,提
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烟草在线通许消息 近日,一非法经营烟丝案当事人武某某被河南开封通许县人民法院以非法经营罪分别判处有期徒刑三年,并处罚金人民币3万元。
2013年9月10日,通许县烟草专卖局联合公安机关查获一起非法经营烟丝案件,当场查获非法烟丝140包,净重量为4186公斤,案值248200余元。当日,嫌疑人武某某被刑拘,同年10月17日,当事人武某某被通许县人民检察院依法逮捕。
2014年3月6日,通许县人民法院作出宣判,被告人武某某犯非法经营罪,判处有期徒刑三年,并处罚金人民币30000元。宣判后,被告人不服,提出上诉。近日,经开封市中级人民法院审理裁定,驳回上诉,维持原判。