烟草在线—吸烟有害健康！

户不能图省事，统一模式，统一标准，这样既单调乏味，又不适会用。　　零售户周为康：我在平时经营中，特别注意尊重顾客

谁，不管其进店是否购物，都做到笑脸相迎，耐心解答，热情相送。尊重顾客，让每一顾客都能感受到店里的温馨、温暖。　　记得2011年

发生过短斤少两的事儿，他说道：“顾客需要的是尊重，尊重顾客就是尊重自己，如果欺骗顾客，那么就等于欺骗自己。顾客如果一次被欺骗

道理来说就有点离谱，只是出于尊重顾客的同时我们随机应变的破例一两次没关系，毕竟这样的挑剔精明顾客不多，同时本着顾客是上帝的做法而来的。但是顾客在挑剔也得有个度

，我们必须重视服务环节。我在零售中努力做到换位思考，多从顾客角度去考虑问题，多考虑他们的心理感受。尊重顾客，尽力满足顾客合理需求。正是在自己的努力下

，那个品牌更赚钱利润更高就乐意推荐顾客购买那个品牌。当然也得是顾客自愿接受，如果不乐意接受的顾客我们也不能强行推荐，得尊重顾客的选择权。否则的话会引起顾客的反感和质疑

：“顾客是在有需要的情况下才会来买东西”，因此我们保住不失自己的面子的同时，还要尊重顾客、礼貌热情，一切就会迎刃而解。　　下面看看几位老板

。要求零售户要对一些重点客户建立档案，经常和他们保持联系，增加感情。同时在卷烟经营中多与顾客换位思考。特别是在零售经营中一定要避免和顾客发生争执，要尊重顾客合理

，因为她们的行为实在是不尊重顾客。任何人都不希望自己买的衣服被人家穿过。在我们的零售经营中，有一些店主也存在这样的行为。比如说超市里的一些用具也随便使，然后顾客来买

;为了练习普通话，我买来了录音机。另外穿着尽量干净大方，说话文明亲切，处处尊重顾客，时时关爱顾客，赢得顾客的好感。　　二是抓卷烟

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